Ferme la recherche

IDCC

Informations pratiques
 
 

Contactez le centre de formation

Centre de formation

IDCC
210 RUE DU FAUBOURG SAINT ANTOINE
75012, Paris 12e

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

7 domaines de formation

Trier / Filtrer
34 formations trouvées
Trier les résultats par
Affiner votre recherche
Région
Diplôme ou certification
Niveau souhaité
Lieu de formation
Début de la formation

34 formations dans cet organisme

Les fondamentaux de la relation client

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 29 mai 2018 au 30 mai 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Accueillir un client à l'heure du multicanal

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 31 mai 2018 au 01 juin 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Gérer l'agressivité, l'incivilité et le stress d'un client

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 17 mai 2018 au 18 mai 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Mieux communiquer par téléphone

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 29 mai 2018 au 30 mai 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Prospection avant-vente par téléphone

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 14 juin 2018 au 15 juin 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Vendre et fidéliser par téléphone

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 28 juin 2018 au 29 juin 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Améliorer la productivité d'une équipe

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 24 mai 2018 au 25 mai 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Rédiger des argumentaires de vente performants

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 07 juin 2018 au 08 juin 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Responsable d'équipe - niveau 1

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 24 mai 2018 au 25 mai 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Nouveau manager

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 06 juin 2018 au 08 juin 2018

Durée

21 h
En savoir plus

Manager à distance

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 26 juin 2018 au 26 juin 2018

Durée

7 h
En savoir plus

Management par les valeurs

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 19 juin 2018 au 20 juin 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Gestion des conflits pour managers

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 28 juin 2018 au 29 juin 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Management intergénérationnel

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 07 juin 2018 au 08 juin 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Managers - accompagner ses équipes par le coaching terrain

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 12 juin 2018 au 13 juin 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Conseiller vendeur à l'heure du cross canal

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 30 mai 2018 au 31 mai 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Optimiser l'accueil dans un établissement public

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 07 juin 2018 au 08 juin 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Professionnel de santé - accueillir et accompagner les clients

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 07 juin 2018 au 08 juin 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Relation client digitale - niveau 1

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 19 juin 2018 au 20 juin 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Relation client par écrit

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 17 mai 2018 au 18 mai 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Relation client par chat

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 29 mai 2018 au 30 mai 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Animer et motiver son équipe

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 12 juin 2018 au 12 juin 2018

Durée

7 h
En savoir plus

Faire de sa promesse relationnelle un réel avantage concurrentiel

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 11 sept. 2018 au 12 sept. 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Relation client digitale - niveau 2

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 24 mai 2018 au 25 mai 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Management de la performance

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 31 mai 2018 au 01 juin 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Booster ses performances opérationnelles

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 24 mai 2018 au 25 mai 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Externalisation du dispositif relation client

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 02 oct. 2018 au 03 oct. 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Relation client omnicanale et fluide d'un média à l'autre

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 26 juin 2018 au 27 juin 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Instaurer une véritable culture client à chaque étage de son entreprise

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 30 mai 2018 au 31 mai 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Du recrutement monocanal au recrutement multicanal

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 24 mai 2018 au 25 mai 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Formation de formateur

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 21 juin 2018 au 22 juin 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Expert- référent - tuteur

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 19 juin 2018 au 20 juin 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Relation client

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 17 mai 2018 au 18 mai 2018

Durée

14 h
En savoir plus

Management de la relation client

IDCC
Paris - 2ème (75)

Session

du 07 juin 2018 au 08 juin 2018

Durée

14 h
En savoir plus