Ferme la recherche

Vente mode - argument et transformation en vente

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 01 mai 2020 au 30 avril 2021  - Paris - 9ème (75)
du 01 mai 2020 au 30 avril 2021  - Paris - 9ème (75)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Maîtriser les trois phases de la relation client mode : créer un lien émotionnel, attacher le client à la marque et ses valeurs, raconter une histoire : votre histoire.
- Savoir jouer avec l'art du discours pour construire une relation durable avec son client, basée sur l'écoute, la compréhension et le conseil mode personnalisé.
- Etre en mesure de favoriser l'achat plaisir et d'impulsion ainsi que la vente additionnelle.
- Transformer le passage du client en boutique en expérience : plus intense, plus surprenante, plus humaine.

Description de la formation

- Décryptage des différentes étapes de la relation client et préparation de l'état des lieux qui suit.
- Etat des lieux de ce qui est mis en place dans la relation client pour chaque participant, points à retenir, points d'amélioration, échanges pour la mise en place d'un glossaire de bonnes pratiques innovantes.
- Atelier de mise en place de trames de protocoles relation client adaptées à chaque participant.
- Atelier filmé de mise en pratique des différentes phases de la relation client avec en filigrane le conseil mode bien mené.

Conditions d'accès

Justifier d'une expérience professionnelle.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente en habillement et accessoires de la personne (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Esmod Pro

Lieu de formation

Esmod academy
12 Rue de la Rochefoucauld
Paris - 9ème

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

Esmod academy
12 Rue de la Rochefoucauld
75009, Paris 9e

Toutes les formations et avis pour Esmod Pro