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Vendre ses devis

Descriptif

Session

du 02 oct. 2020 au 02 oct. 2020  - Lorient (56)
+ autres sessions
du 02 oct. 2020 au 02 oct. 2020  - Lorient (56)
du 27 nov. 2020 au 27 nov. 2020  - Vannes (56)

Objectif de la formation

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
oPrésenter son devis au client et argumenter de façon convaincante
o Connaître les techniques de relance du devis
o Savoir écouter les besoins du client
o Appréhender l'importance du devis comme outil de communication de l'entreprise

Description de la formation

oRédiger des documents contractuels intégrant les clauses légales
Identifier les composantes d'un devis
Connaître la réglementation et les mentions obligatoires : conditions générales de vente, délais de validité, paiement, TVA...
Recenser l'ensemble des informations à faire figurer sur le devis
oAppréhender l'importance du devis comme outil de communication de l'entreprise
Intégrer le devis dans sa stratégie de communication
Harmoniser son devis avec la charte graphique de l'entreprise
Construire une trame claire et une proposition ordonnée et détaillée
oSavoir écouter les besoins du client
Pratiquer l'écoute active des attentes du client
Etablir un plan de découverte du client
Utiliser une fiche contact comme support de l'entretien
oPrésenter son devis au client et argumenter de façon convaincante
Découvrir des méthodes de présentation et d'argumentation
Favoriser le dialogue avec le client et les échanges constructifs
Répondre aux objections
Mettre le client en confiance et l'amener vers une situation d'achat
Savoir prendre congé efficacement
oConnaître les techniques de relance du devis
A quel moment relancer?
Adopter une méthode simple et pertinente
Mesurer les résultats

Validation

Attestation de formation
Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CMA 56

Lieu de formation

-
Lorient

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Centre de formation

Boulevard des Iles
56008, Vannes

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