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Vendeur par téléphone

Descriptif

Durée de la formation

Durée 205 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2020 au 30 juin 2020  - Brunoy (91)
du 01 janv. 2020 au 30 juin 2020  - Brunoy (91)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Connaitre les techniques de négociation commerciale par téléphone.

Description de la formation

1 - Introduction au phoning.
2 - Techniques d'accueil au téléphone.
3 - Fichiers et bases de données.
4 - Techniques de négociation commerciale.
5 - Les techniques du marketing direct.
6 - Interactivité commerciale.
7 - Techniques de vente.
8 - Techniques de l'accroche.
9 - Brochure et bon de commande.
10 - Savoir
- être commercial.
11 - Mathématiques appliquées à la gestion.
12 - Techniques de communication écrite.

Conditions d'accès

Aucun.

Validation

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

2
FOAD : 205 h
181 jours
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à se poser avant de choisir une formation à distance
  • Les modalités de formation proposées par cet organisme sont-elles adaptées à mes besoins et répondent-elles à mes attentes ?
  • Y-a-t'il un système de coaching, de contrôle de l’assiduité, de vérification régulière des connaissances acquises ?
  • Est-ce que je dispose du matériel adéquat et d'un lieu approprié pour suivre cette formation ? Bonne connexion, webcam, casque, bureau fermé ou accès un espace numérique public ou de co-working ?
  • Suis-je suffisamment motivé, auto-discipliné et organisé pour me connecter de façon assidue ?
  • Suis-je en capacité de travailler seul ? Si non, puis-je m’appuyer sur une communauté ?

Groupe JPL - CNFDI

Lieu de formation

À distance

Centre de formation

GROUPE JPL - CNFDI
124 Avenue du Général Leclerc
91800, Brunoy

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