Vendeur conseiller commercial

Durée 1071 heures

En entreprise 483 heures

En centre 588 heures

Acquérir les compétences nécessaires à l'exercice de la fonction vendeur conseiller Commercial en point de vente, en plateforme téléphonique ou en prospection clientèle :
- promouvoir conseiller et vendre
- collaborer à l'aménagement et au bon fonctionnement de l'espace vente
- conduire des entretiens téléphoniques sur plateforme
- réaliser des actions de prospection
Obtenir la certification "Vendeur Conseiller Commercial", titre de niveau IV porté par le réseau NEGOVENTIS, réseau national des formations commerciales des Chambres de Commerce et d'Industrie.
Titre inscrit au RNCP.

Bloc de compétences A : Promouvoir conseiller et vendre
-Adopter un comportement professionnel
-Préparer ses ventes
-Conseiller et vendre
-Maîtriser les calculs commerciaux
-Communiquer à l'écrit et à l'oral
-Utiliser un traitement de texte et un tableur
Bloc de compétences B : Collaborer à l'aménagement et au bon fonctionnement de l'espace de vente
-Participer à la gestion des flux et des approvisionnements
-Respecter la réglementation des prix
-Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
-Appliquer les techniques de merchandising et/ou d'étalage
-Tenir un poste caisse
-Réaliser un accueil téléphonique
Bloc de compétences C : Conduite des entretiens téléphoniques en plateforme
-Traiter un appel entrant
-Traiter un appel sortant
-Adapter son comportement à l'environnement d'une plateforme téléphonique
Bloc de compétences D : Réaliser des actions de prospection
-Utiliser une GRC
-Qualifier un fichier clients
-Appliquer la réglementation à la protection des données
-Réussir la prospection téléphonique
-Réussir se actions de marketing direct
-Optimiser son organisation commerciale
-Gérer un conflit
-Calculer sa rentabilité commerciale
Modules complémentaires
Anglais en situation professionnelle
Digitalisation des pratiques
Certificat Sauveteur Secouriste du Travail
Techniques de recherche d'emploi
Développement durable
Entraînement aux épreuves orales
Pratique professionnelle et évaluation
- Mission en entreprise

Demandeurs d'emploi ayant validé un projet professionnel sur les métiers de vendeur conseil en magasin commercial non sédentaire vendeur à distance :
-ayant atteint le niveau pré-requis aux tests d'entrée en formation
-dont les aptitudes physiques permettent d'exercer les métiers visés (station debout/assise prolongée, port de charges, trajets en voiture...)
-dont les contraintes personnelles sont compatibles avec les métiers visés (horaires, travail du week-end, déplacements...)
Pour les moins de 26 ans : diplôme de niveau V ou Réorientation à l'issue d'une seconde. Pour les adultes : pas de diplôme exigé mais minimum 3 ans d'expérience professionnelle.
Aptitudes physiques ne permettant pas d'exercer les métiers visés (station debout/assise prolongée, port de charges, trajets en voiture...)

Bac
Non renseigné

Vente de vegetaux (voir la fiche métier)

Vente en articles de sport et loisirs (voir la fiche métier)

Vente en decoration et equipement du foyer (voir la fiche métier)

Relation commerciale en vente de vehicules (voir la fiche métier)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Formation en groupe (non personnalisable)

0

2 à 3 jours par semaine en centre de formation et 2 à 3 jours en entreprise

8 mois