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Vendeur conseil en voyages d'affaires et tourisme

Descriptif

Session

du 22 févr. 2021 au 11 mars 2022  - Jonage (69)
+ autres sessions
du 22 févr. 2021 au 11 mars 2022  - Jonage (69)
du 04 oct. 2021 au 30 juin 2022  - Jonage (69)

Objectif de la formation

- Compétence 1 : Accueillir les clients et identifier leurs demandes et besoins en optimisant la relation de services aux clients
- Compétence 2 : Rechercher et proposer des prestations de transport et complémentaires appropriées aux besoins du client en utilisant un système informatique d'information et de réservation
- Compétence 3 : Réserver les prestations de transport et complémentaires en utilisant un système informatique d'information et de réservation
- Compétence 4 : Exploiter des informations professionnelles en anglais et communiquer en langue anglaise pour apporter aux clients des informations relatives aux transports et aux voyages
- Compétence 5 : Réaliser une offre de voyage adaptée aux besoins identifiés des clients
- Compétence 6 : Présenter les produits sélectionnés ou le voyage sur mesure, informer et conseiller les clients dans un objectif de concrétisation des ventes
- Compétence 7 : Prendre en compte le cadre juridique régissant l'organisation et la vente de voyages
- Compétence 8 : Assurer un service commercial performant pour l'accueil, le suivi, la fidélisation et la prospection de clientèle
- Compétence 9 : Créer un voyage sur mesure adapté à un client groupe ou développer/améliorer la production existante
- Compétence 10 : Élaborer l'offre commerciale de voyages
- Compétence 11 : Réaliser un entretien commercial avec le commanditaire d'un voyage

Validation

Vendeur conseil en voyages d'affaires et tourisme

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Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Vente de voyages » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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AFTRAL Jonage (marché AFC)

Lieu de formation

2064 avenue Henri Schneider
Jonage

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Centre de formation

2326 avenue Henri Schneider
69330, Jonage

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