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Vendeur Conseil en produits biologiques - AF00626 002

Descriptif

Durée de la formation

Durée 254 heures

Session

du 12 oct. 2020 au 02 déc. 2020  - St Pierre (97)
du 12 oct. 2020 au 02 déc. 2020  - St Pierre (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le vendeur conseil en produits biologiques et naturels travaille dans une structure commerciale. Il doit donc être capable d'accueillir, informer et conseiller la clientèle sur la provenance, l'utilisation et les spécificités des produits biologiques et naturels, alimentaires et non
- alimentaires.
Il assure la tenue de l'espace de vente ou de son rayon et met en valeur les produits biologiques et naturels dans le cadre de la politique commerciale de l'entreprise.
Il assure le respect des règles de qualité, d'hygiène, de sécurité et de respect de l'environnement (QHSE) en vigueur, notamment concernant les produits alimentaires frais.
Il(elle) réalise également la réception et la gestion des stocks ainsi que la préparation de commandes particulières pour les clients.
En fonction de la structure de l'entreprise, il / elle est en relation fonctionnelle avec les clients particuliers et professionnels, les fournisseurs de l'entreprise, les autres salariés de l'entreprise. Il doit donc être capable de mettre en oeuvre des compétences relationnelles, de communication et d'écoute.

Description de la formation

RAN et/ou séances innovantes
Blocs professionnels :

Module 1 : Informer et conseiller la clientèle sur les produits biologiques et naturels, la nutrition et l'alimentation

Module 2 : Vendre et fidéliser la clientèle, Assurer la gestion et l'animation des rayons, Valoriser les points de vente.
1 Période en entreprise
Appui à la recherche d'emploi

Conditions d'accès

?
?#0x09#Niveau V et + avec première expérience dans les métiers de la vente ou de services à la clientèle (justification de pré-requis),
?#0x09#Maîtrise impérative des savoirs de base (lecture, écriture et calcul),
?#0x09#Ce poste nécessite des aptitudes relationnelles et un intérêt pour les produits biologiques et naturels
?#0x09#Aisance avec les chiffres
?#0x09#Intégrité et rigueur
?#0x09#Goût pour la relation clients
?#0x09#Excellente expression orale
?#0x09#Souriant, agréable, disponible, à l'écoute,
?#0x09#Gestion du stress et des conflits lors de Réclamation clientèle.
?#0x09#Ponctuelle pour la préparation de la prise de poste
?#0x09#Dynamique et Méthodique,
?#0x09#Mobilité (Permis B) souhaitée
?#0x09#Présentation soignée
?#0x09#Disponibilités horaires (travail le samedi, en soirée, certains jours fériés)
?#0x09#Esprit d'équipe
?#0x09#Être autonome pour entrer dans un processus de formation,
?#0x09#Être fortement motivé pour s'insérer dans un parcours de formation puis une activité professionnelle,
?#0x09#Être suffisamment mobile pour se rendre au centre et dans les différentes entreprises (stages).
?#0x09#Variante liée à l'intégration de l'apprenant en cours de formation (au plus tard 4 à 15 jours après le début de la formation) ; il s'agira de vérifier que les apprenants placés en liste d'attente ou nouvellement recrutés peuvent détenir le potentiel, les capacités, les connaissances et la motivation nécessaires à l'intégration de la formation en cours de formation afin d'optimiser le parcours.
N.B. : les demandeurs d'emploi devront être régulièrement inscrits à Pôle Emploi
?#0x09#Demandeurs d'emploi rencontrant des difficultés d'insertion durable (CDD récurrents notamment) souhaitant se stabiliser dans un emploi pérenne ;
?#0x09#Les jeunes diplômés dans un domaine ne correspondant pas ou plus aux secteurs porteurs du marché du t

Validation

Diplôme travail

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente de vegetaux (voir la fiche métier)

Vente en animalerie (voir la fiche métier)

Vente en articles de sport et loisirs (voir la fiche métier)

Vente en decoration et equipement du foyer (voir la fiche métier)

Vente en habillement et accessoires de la personne (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

FDB

Lieu de formation

109 Bis rue Archambaud
St Pierre

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Centre de formation

1 Bis rue Claude Monet
Appt 3 - immeuble Ramassamy
97490, Saint-Denis

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