Ferme la recherche

UX et E-commerce

Descriptif

Durée de la formation

Durée 14 heures
En centre 14 heures

Session

du 04 juin 2020 au 05 juin 2020  - Paris - 9ème (75)
+ autres sessions
du 04 juin 2020 au 05 juin 2020  - Paris - 9ème (75)
du 23 nov. 2020 au 24 nov. 2020  - Paris - 9ème (75)

Objectif de la formation

Cette formation vous permettra d'améliorer l'UX de votre site e
- commerce et d'augmenter les taux de transformation en :
Proposant un site adapté aux parcours et stratégies de vos utilisateurs
Adaptant l'architecture de l'information et la navigation
Optimisant les principales pages du site (home
- page, page produit...) et le tunnel d'achat
A qui s'adresse cette formation ?

Description de la formation

1. QU'EST
- CE QUE L'ERGONOMIE / L'UX ?
Introduction générale :
- Utilisateur
- Contexte
- Tâche
- Utilité et Utilisabilité
- Mythes et légendes sur l'ergonomie
Aperçu des connaissances :
- Perception visuelle
- Psychologie cognitive (mémoire, représentation mentale...)
- Biais cognitifs
Méthodologie centrée utilisateurs :
- Tri de cartes
- Tests Utilisateurs
2. ERGONOMIE
- UX DES INTERFACES WEB ET E
- COMMERCE
En nous appuyant sur les meilleurs exemples des sites actuels, nous verrons comment concevoir un site à l'ergonomie optimisée qui prenne en compte les besoins et les habitudes de navigation des internautes dans toute leur diversité.
Les qualités ergonomiques d'un site e
- commerce
- L'architecture de l'information
- L'organisation visuelle
- Convention et cohérence
- Information utilisateur
- Compréhension et assistance
- Contrôle et liberté utilisateur
Les déterminants de l'achat en ligne
- Réussir sa page d'accueil
- Faciliter l'immersion dans son site
- Réussir ses pages produits
- Optimiser le processus d'achat
- Augmenter son taux de transformation
- Personnalisation des parcours utilisateurs
3. ATELIER D'ÉVALUATION DE L'ERGONOMIE ET L'UX D'UN SITE WEB OU E
- COMMERCE
Cet atelier sera consacré à la mise en pratique du bagage théorique vu précédemment. Chaque participant sera amené à réaliser une page complète de son propre site ainsi qu'un diagnostic ergonomique du site des autres participants. Chaque analyse fera l'objet d'une mise en commun et aboutira à l'élaboration d'une synthèse des forces et faiblesses de chaque site.

Conditions d'accès

Aucun pré-requis nécessaire.
Responsables de sites Internet, responsables e-commerce, responsables Marketing Online
Chefs de projets, de produits
Concepteurs et développeurs
Product owner...

Validation

Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Animation de site multimedia (voir la fiche métier)

Conception de contenus multimedias (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CCM Benchmark Group

Lieu de formation

CCM Benchmark Group
94 Rue de Provence
Paris - 9ème

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

CCM Benchmark Group
94 Rue de Provence
75009, Paris 9e

Toutes les formations et avis pour CCM Benchmark Group