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Utilisation et maîtrise des fonctions du GDS Amadeus

Descriptif

Durée de la formation

Durée 35 heures
En centre 35 heures

Session

du 08 juin 2020 au 12 juin 2020  - Issy les Moulineaux (92)
+ autres sessions
du 08 juin 2020 au 12 juin 2020  - Issy les Moulineaux (92)
du 07 sept. 2020 au 11 sept. 2020  - Issy les Moulineaux (92)
du 05 oct. 2020 au 09 oct. 2020  - Issy les Moulineaux (92)
du 02 nov. 2020 au 06 nov. 2020  - Issy les Moulineaux (92)
du 07 déc. 2020 au 11 déc. 2020  - Issy les Moulineaux (92)

Objectif de la formation

La certification permet de valider la compétence d'un agent de voyages pour les opérations suivantes :
Établir un devis pour la vente d'un billet d'avion ou de train
Réserver un dossier complet aérien ou de train
Émettre un billet d'avion ou de train
Vendre des services additionnels sur ces mêmes dossiers
Établir un devis pour la location d'une voiture ou d'une chambre d'hôtel
Créer et envoyer les documents aux voyageurs pour une location de voiture ou une chambre d'hôtel
Suivre et gérer ses files d'appel pour la gestion des relances et le bon suivi des dossiers de voyages

Description de la formation

La vente aérienne
> Culture générale du tourisme
> Présentation de l'environnement de travail training, E support Center et les outils de productivité
> Le codage/décodage
> La disponibilité aérienne
> La fréquence des vols
> La création d'un dossier aérien
> La tarification automatique
> La recherche d'un dossier
> La consultation tarifaire (nationale et internationale)
> La note tarifaire
> Les typologies de passager
> La réservation des services additionnels
> Les rubriques facultatives
> La réservation des compagnies Light Ticketing
> Les files d'appels
> La modification du dossier avant émission
> L'émission et les itinéraires
> L'image du billet
> L'annulation immédiate de billet dans la journée comptable
> Le relevé de vente et état de caisse
La vente de voiture avec Car+ et Leisure Car
> La recherche de disponibilité
> Les différentes vues de tarifs
> La note tarifaire
> Les options de recherche (point de repère, adresse)
> Le devis comparatif
> L'émission du E voucher et envoi de l'itinéraire
> L'annulation d'une vente voiture
> La disponibilité et vente voiture avec un dossier aérien
La vente de chambre d'hôtel avec Hotel+
> Les étapes de la vente
> Les options de recherche avancées
> Le devis comparatif
> Les informations sur l'hôtel (photo, plan...)
> La note tarifaire
> Le e voucher et l'itinéraire
> L'annulation d'une vente hôtel
La vente de billet de train avec Rail Display
> Les étapes de la vente
> La réservation avec plusieurs passagers ayant des réductions différentes
> Le devis comparatif
> L'émission de billet

Conditions d'accès

Connaissance du monde du tourisme et du voyage demandée. Si pas d'expérience ou de connaissance préalable, formation sur le monde du tourisme et du voyages en parallèle souhaitée.

Validation

Utilisation et maîtrise des fonctions du GDS Amadeus;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conception de produits touristiques (voir la fiche métier)

Vente de voyages (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Amadeus France

Lieu de formation

Amadeus France
2/8 Avenue du Bas Meudon
Issy les Moulineaux

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Centre de formation

Amadeus France
2/8 Avenue du Bas Meudon
92130, Issy-les-Moulineaux

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