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Transmission de l'image de qualité

Descriptif

Durée de la formation

Durée 21 heures
En centre 21 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 janv. 2020 au 31 juil. 2021  - Narbonne (11)
du 01 janv. 2020 au 31 juil. 2021  - Narbonne (11)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Développer un comportement et un langage adaptés et contribuer à véhiculer une bonne image de l'entreprise

Description de la formation

Nous allons donc voir dans un premier temps, qu'est qu'une entreprise ? Puis dans un second temps, comment optimiser l'image de votre entreprise ?- Afin de faire passer la bonne image de l'entreprise, il est important d'en contrôler les éléments qui permettent son élaboration et sa communication.
- Prendre conscience de l'importance des communications internes et externes de l'entreprise et du rôle de l'accueil dans votre établissement
- Le positionnement et la perception que votre client va avoir de votre entreprise et de votre offre.
- Savoir donner le ton
- Savoir véhiculer une bonne image
- Support de communication
- Savoir accueillir le client, faire patienter
- Réussir l'intégration, et l'image de vos collaborateurs comme une valeur ajoutée
- Connaître les signes verbaux et nonverbaux
- Mise en situation

Conditions d'accès

Aucun

Validation

Attestation de formation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Communication (voir la fiche métier)

Organisation d'evenementiel (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

H & C Conseil _ site de Narbonne

Lieu de formation

20 R Maraussan
Narbonne

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Centre de formation

20 R Maraussan
11100, Narbonne

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