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Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines - Bloc de compétences du titre professionnel Secrétaire assistant

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En centre heures

Session

du 13 déc. 2021 au 07 févr. 2022  - Mulhouse (68)
du 13 déc. 2021 au 07 févr. 2022  - Mulhouse (68)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Traiter les opérations administratives des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes 
- Elaborer et actualiser les tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel

Description de la formation

Traiter les opérations administratives des achats et des ventes
- Utiliser un logiciel de gestion commerciale
- Traiter les opérations administratives des achats et des ventes
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes 
- Repérer et analyser les demandes des différents interlocuteurs de la structure
- Mettre en place la solution adaptée  à la demande
 Elaborer et actualiser les tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Concevoir et mettre à jour les tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Présenter des données chiffrées de l'activité commerciale
- Assurer l'administration des opérations de gestion commerciale en autonomie 
 Assurer le suivi administratif courant du personnel
- Effectuer les formalités d'embauche ou de départ d'un salarié
- Tenir à jour les dossiers du personnel
- Répondre aux demandes d'informations courantes en matière de droit du travail
Session de validation

Conditions d'accès

Posséder le niveau de classe première ou équivalent, maîtriser les règles orthographiques, grammaticales et syntaxiques de la langue française, et maîtriser les calculs arithmétiques de base ;EtDétenir le CCP "Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités"ou disposer d'une expérience professionnelle significative dans le domaine du secrétariat en entreprise publique ou privée, en ayant acquis une pratique de la bureautique et de la rédaction professionnelle courante avec une réelle connaissance de l'entreprise et de son environnement économique.
Tout public

Validation

Ce bloc de compétences est validé par le certificat de compétences professionnelles Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines qui est une composante du titre professionnel Secrétaire assistant.Attestation de formationPour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Secretariat (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé ; mises en pratique permanentes sur plateau technique ; période d'application pratique en entreprise.
1
Module en centre - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines [MM-MESM] CPF; date début :2022-05-12; date fin :2022-07-04; durée :245;,Module en centre - Certification (CCP) bloc de compétences SA-SC BC02; date début :2022-07-05; date fin :2022-07-05; durée :7;
252h. Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

AFPA DR Accès emploi Grand Est

Lieu de formation

rue de l Ecluse
Mulhouse

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Centre de formation

29 rue Pierre Boileau
57050, Metz

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