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TP Employé d'Étage en Hôtellerie

Descriptif

Session

du 14 sept. 2020 au 16 juil. 2021  - Ste Anne (97)
du 14 sept. 2020 au 16 juil. 2021  - Ste Anne (97)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Acquérir l'ensemble des compétences professionnelles de l'Agent Hôtelier définies par le RNCP dans le but de valider la certification
Maîtriser les savoirs, savoir
- faire techniques, savoir
- faire relationnels et organisationnels afin d'exercer ses fonctions au service des étages d'un établissement hôtelier ou d'un établissement d'hébergement para hôtelier dans le cadre d'une prestation externalisée ou non.
Objectifs pédagogiques:
A l'issue de la formation, les stagiaires sont capables de :
-#0x09#Entretenir quotidiennement les chambres les salles de bain et les sanitaires des clients
-#0x09#Prendre en charge le linge du service des étages et le linge client
-#0x09#Entretenir les parties communes de l'établissement dédiées à la clientèle et les locaux à usage du service des étages
-#0x09#Réaliser les travaux préalables au service du petit déjeuner
-#0x09#Assurer le suivi du service du petit déjeuner
-#0x09#Réaliser les travaux de fin de service du petit déjeuner

Description de la formation

Modules professionnels

Module 1 CCP 1 : ENTRETENIR LES CHAMBRES ET CONTRIBUER A L'AMÉLIORATION DU SERVICE CLIENT

Module 2 CCP 2 : ENTRETENIR LES LIEUX DÉDIES AUX CLIENTS ET CONTRIBUER AU SERVICE PETIT DÉJEUNER
Modules complémentaires

Module 3 : ÉVOLUER DANS L'HÔTELLERIE DE LUXE

Module 4 : PRÉPARATION DCL ANGLAIS

Module 5 : PRÉPARATION DCL ESPAGNOL

Module 6 : HACCP

Module 7 : SST

Module 8 : ACCOMPAGNEMENT A LA CERTIFICATION COMPÉTENCES NUMÉRIQUES
Découverte de l'entreprise
Trois périodes de stage en entreprise

Validation

Acquérir le titre professionnel d'employé d'étage en hôtellerie

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Personnel d'etage (voir la fiche métier)

Personnel polyvalent d'hotellerie (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

GRETA DE LA GUADELOUPE

Lieu de formation

AGENCE DE SAINTE-ANNE
Ste Anne

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Centre de formation

-
97139, Les Abymes

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