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TOSA Bureautique + Titre professionnel secrétaire assistant

Descriptif

Durée de la formation

Durée 777 heures
En entreprise 175 heures
En centre 602 heures

Session

du 19 oct. 2020 au 31 mars 2021  - Vannes (56)
du 19 oct. 2020 au 31 mars 2021  - Vannes (56)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

TOSA
- Développer la compétence numérique pour faciliter l'intégration dans l'emploi ou l'adaptation au poste de travail
- Mettre à jour et/ou acquérir les compétences de base en informatique et bureautique.
- Obtenir plusieurs certifications TOSA lors des examens : Word, Excel, PowerPoint et OutlookAssister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir unoe visiteuroeuse et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipeTraiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel

Description de la formation

UF1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents courants
- Assurer la communication des informations utiles à l'activité- Assurer le classement l'archivage et la traçabilité de documents
- Accueillir et orienter un correspondant téléphonique et/ou unoe visiteuroeuse
- Organiser et coordonner les activités duode la dirigeantoe, d'une équipeUF2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Régler les litiges administratifs et commerciaux
- 1er niveau
- Gérer l'administration du personnel
- Actualiser les tableaux de suivi et des graphiques
- Maitriser le logiciel Ciel Gestion Commerciale

Conditions d'accès

Être volontaire et motivé pour s'inscrire dans un parcours de formation visant l'insertion professionnelle dans les métiers du secrétariat et de l'assistanat Être titulaire d'un diplôme de niveau 3 (BEP) Idéalement être doté d'une première expérience avec le métier Satisfaire aux tests d'entrée (expression écrite, connaissance du secteur et bureautique) Être rigoureux et méthodique

Validation

TOSA Titre professionnel secrétaire assistant

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Secretariat (voir la fiche métier)

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Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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Lieu de formation

rue Nicéphore Niepce
Cité des affaires 2 - angle du 2 rue du Général WE
Vannes

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