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Toiletteur canin et félin (CTM)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1036 heures
En entreprise 308 heures
En centre 728 heures

Session

du 04 janv. 2021 au 06 août 2021  - Toulouse (31)
du 04 janv. 2021 au 06 août 2021  - Toulouse (31)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Domaine professionnel
- Accueillir le client et son chien/chat, identifier la faisabilité de la prestation en fonction de l'animal,
- Réaliser le toilettage complet d'un chien, d'un chat dans le respect des standards de la race,
- Modulerson approche et adapter ses techniques selon le comportement de l'animal quilui est confié,
- Apprécierl'état sanitaire d'un chien ou d'un chat,
- Seconformer aux règles d'hygiène et de sécurité,
- Conformer ses réalisations aux règles d'hygiène, de sécurité en vigueur dans la profession et dans le respect et le bien
- être de l'animal,
- Évaluer le coût financier d'une prestation,
- Participer à l'agencement du magasin par la mise en valeur et en rayon des produits,
- Effectuerdes achats de produits, procéder à la mise en rayon et à la vente de ceux
- ci,
- Vérifierle bon fonctionnement du matériel et en assurer l'entretien, Domaine transversal
- Établir un devis, une facture pour un particulier, un professionnel en veillant à la rentabilité de l'activité,
- Rédigerdes courriers administratifs et commerciaux,
- Effectuer une vente additionnelle de produits cosmétiques ou d'accessoires,
- Vérifier la conformité d'une livraison et effectuer une réclamation, si nécessaire,
- Organiser son activité dans le temps et dans l'espace
- Mener un entretien professionnel en anglais
- Aborderles notions de Législation du Travail.

Description de la formation

MODULE PROFESSIONNEL :623 heures
Pratique du toilettage: 588 heures
Comportement canin etfélin : 21 heures
Approche vétérinaire :14 heures

Accueillir le clientet son chien/chat dans le respect des règles de sécurité
Préparation du postede travail et de l'animal
Procéduresd'opérations préalables à la toilette du chien/chat
Toiletter le chien oule chat
Effectuer desprestations annexes au toilettage
Le comportement caninet félin
RELATIONSCLIENTÈLE : 14 heures
Communiquer avec leclient
Comprendre la demandedu client
Donner une imagepositive de l'entreprise

COMMUNICATIONPROFESSIONNELLE : 14 heures
Échanger desinformations
Intégrer la culture dutravail dans son métier

GESTION DE L'ENTREPRISE: 21 heures
Se mobiliser sur lesobjectifs de production
Adapter son travailaux processus de production propres à son entreprise
Établir la relationentre les temps et les coûts
Gérer son temps deproduction.

ORGANISATION DUTRAVAIL, LOIS ET RÉGLEMENTATIONS : 14 heures
Assurer son travaildans un cadre global d'organisation
Aborder les notions delégislation du travail
Organiser son poste detravail dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité
Lois etréglementations autour du chien et du chat

COMMUNICATION ENLANGUE ÉTRANGÈRE : 28 heures

Conditions d'accès

Aimer les animaux, avoir le sens de l'esthétique, être patient et avoir une certainerésistance physique. Avoir 18 ans révolus, et posséder un niveau CAP minimum. Effectuer le stage Découverte du métier d'une durée de 5 jours (gratuit et sans engagement) au sein de notre Ecole. Satisfaire aux Tests d'Admission (tests écrits).

Validation

Toiletteur canin et félin (CTM)

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Toilettage des animaux (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

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FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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ESDT - Ecole Supérieure du Toilettage

Lieu de formation

267 route de Narbonne
Toulouse

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31400, Toulouse

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