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Titre Vendeur Conseiller Commercial homologué RNCP (Réseau CCI Négoventis)

Descriptif

Session

entrées/sorties permanentes

du 14 nov. 2021 au 14 nov. 2021  - Troyes (10)
du 14 nov. 2021 au 14 nov. 2021  - Troyes (10)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Les objectifs de la formation sont d'obtenir le titre Vendeur Conseiller Commercial (niveau IV) et d'accéder à l'emploi : Commercial, Employé commercial, Assistant de vente, Chargé de prospection, Vendeur, Vendeur spécialisé, Téléprospecteur, Vendeur conseil, Conseiller de vente.

Objectifs pédagogiques:
Assurer la prospection physique et téléphonique de nouveaux clients
Discerner les besoins et les motivations du client
En respectant les scripts définis, mener des entretiens téléphoniques en plateforme en gérant son stress et ses émotions, et en gardant un comportement professionnel adapté face aux aléas et nuisances pouvant survenir
En recueillant préalablement des informations sur les clients et prospects à contacter, mettre en oeuvre les actions de prospections permettant de décrocher des rendez
- vous en veillant à leur préparation.

Description de la formation

Bloc de compétence n 1 de la fiche n 23932 - Prendre en compte son environnement
- Participer à la veille sur son marché interne et externe : son entreprise, son offre, sa concurrence, ses fournisseurs, sa zone de chalandise
- Identifier le profil de la clientèle
- S'informer sur l'évolution du marché
Bloc de compétence n 2 de la fiche n 23932 - Mettre en place les conditions favorables à la vente
- Contrôler les produits/services
- Préparer le plan d'intervention
- Assurer le merchandising
- organiser son activité - Réaliser le reporting de son activité- Participer aux opérations de prospection et de promotion
Bloc de compétence n 3 de la fiche n 23932 - Vendre et conseiller
- Entrer en contact avec le client/prospect
- Découvrir les besoins du client
- Conseiller, argumenter et traiter les objections
- Conclure l'entretien de vente
- Rédiger et transmettre des documents de vente
- Prendre congé- Effectuer l'après vente

Chaque est certifié et donne lieu à une évaluation et une validationChaque est certifiable par la VAE.

Conditions d'accès

Être âgé de 18 ans minimum, titulaire du permis de conduire ou s'engager à le passer dans l'année
Être titulaire d'un niveau V
Justifier d'une expérience professionnelle significative d au moins 1 an dans les métiers de la relation clients ou de 2 ans minimum dans tout autre secteur d activité.

Pour accomplir vos missions, vous faites preuve d'aisance relationnelle et d'un goût pour la relation commerciale.
Votre rigueur, vos capacités d écoute et de conseil seront des atouts majeurs dans la réalisation de vos missions.

Validation

titre diplôme homologué

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente en decoration et equipement du foyer (voir la fiche métier)

Vente en habillement et accessoires de la personne (voir la fiche métier)

Assistanat commercial (voir la fiche métier)

Relation commerciale aupres de particuliers (voir la fiche métier)

Teleconseil et televente (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Y SCHOOLS - Groupe ADPS

Lieu de formation

Y SCHOOLS - GROUPE ADPS
18 AVENUE DES LOMBARDS
Troyes

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Centre de formation

18 Avenue des Lombards - CS 81065
10009, Troyes

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