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Responsable de développement commercial (option banque-assurance)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1145 heures
En entreprise 480 heures
En centre 665 heures

Session

du 17 nov. 2020 au 09 juil. 2021  - Charleville Mézières (08)
du 17 nov. 2020 au 09 juil. 2021  - Charleville Mézières (08)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le/la responsable de développement commercial doit être capable de/d' :
- Développer le chiffre d'affaires de son entreprise.
- Mettre en oeuvre la politique commerciale définie par sa direction : il/elle élabore et conduit un plan d'actions commercial, organise sa prospection, propose et négocie les offres avec les clients (es).
- Vérifier la conformité du contrat produit au regard des prestations vendues, et d'assurer un suivi afin de contribuer à fidéliser les clients (es) tout en vérifiant le bon déroulement de la réalisation des prestations convenues.
- Être autonome, organisé (e) et de connaître parfaitement les produits ou services qu'il/elle commercialise.

Description de la formation

Bloc A : Gérer et assurer le développement commercial
- 133 heures
- Conduire un projet : 14 heures.
- Assurer une veille du marché : 7 heures.
- Créer des tableaux de bord et analyser des indicateurs : 14 heures.
- Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale : 21 heures.
- Élaborer un plan d'actions commerciales : 28 heures.
- Élaborer un budget prévisionnel : 21 heures.
- Intégrer le cross
- canal dans sa pratique commerciale : 14 heures.
- Prendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise
- 14 heures.Bloc B : Prospecter, analyser les besoins et négocier une offre
- 203 heures
- Recueillir des données pour détecter les marches potentielles : 7 heures.
- Définir une stratégie et un plan de prospection : 14 heures.
- Maîtriser les principaux outils de prospection et d'analyse : 14 heures.
- Conduire un entretien de découverte : 28 heures.
- Réaliser un diagnostic client : 14 heures.
- Construire une offre technique et commerciale : 21 heures.
- Évaluer l'impact financier de la solution proposée : 21 heures.
- Construire l'argumentaire de vente : 14 heures.
- Préparer différents scenarii de négociation : 14 heures.
- Maitriser les techniques de communication nécessaires à la négociation : 21 heures.
- Négocier en tenant compte des acteurs clés et des objections : 28 heures.
- Contractualiser l'offre en respectant la législation en vigueur : 7 heures.Bloc C : Manager une action commerciale en mode projet
- 91 heures
- Maîtriser les outils de gestion de projet : 28 heures.
- Organiser et mettre en place une équipe projet : 14 heures.
- Assurer le leadership du projet en utilisant les outils du management transversal : 28 heures.
- Animer une réunion dans le cadre d'un projet : 14 heures.
- Évaluer et analyser les résultats d'un projet : 7 heures.Bloc D : Commercialiser des produits banque
- assurance
- 182 heures
- Situer le rôle économique et sociétal du secteur ''Banque
- Assurance'' : 7 heures.
- Respecter les règles de déontologie : 7 heures.
- Maîtriser la réglementation des intermédiaires ''Banque
- Assurance'' : 14 heures.
- Analyser le régime social, matrimonial, patrimonial et fiscal du/de la client (e) : 14 heures.
- Maîtriser la gamme des produits ''Banque
- Assurance'' de son marché : 119 heures.
- Construire et commercialiser une offre ''Banque
- Assurance'' : 21 heures.

Conditions d'accès

Satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement permettant la vérification du socle de ''compétences clés''.
Être titulaire d'un diplôme de niveau 5 ou avoir 3 années d'expérience professionnelle.

Validation

titre diplôme homologué

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Conseil clientele en assurances (voir la fiche métier)

Gestion de clientele bancaire (voir la fiche métier)

Relation technico-commerciale (voir la fiche métier)

Strategie commerciale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

CFA-CCI des Ardennes

Lieu de formation

Campus Sup Ardenne - 8 rue Claude Chrétien
Charleville Mézières

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Centre de formation

.18 a Avenue Georges Corneau
08000, Charleville-Mézières

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