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Titre professionnel vendeur-conseil en magasin - CCP2 conseiller de vente

Descriptif

Durée de la formation

Durée 245 heures
En centre 245 heures

Session

du 18 mars 2021 au 24 sept. 2021  - Paris - 10ème (75)
du 18 mars 2021 au 24 sept. 2021  - Paris - 10ème (75)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

- Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin.
- Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client en magasin.
- Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente.

Description de la formation

Bloc 1 - Culture métier
> Se repérer dans l'environnement professionnel de la vente et identifier les attendus de son poste.
> Intégrer les typologies de clientèles et leurs comportements.
> Être ambassadeur de sa marque.
Bloc 2 - Relation client et force de vente
> Accueillir le client et faire la différence
> Mener un entretien de vente sur
- mesure efficace
> Professionnaliser l'acte de vente et réaliser les étapes attendues
> Réaliser des ventes complémentaires et additionnelles
> Fidéliser la clientèle
Bloc 3 - Spécialisation clientèle internationale haut de gamme
> Décoder les attentes de la clientèle internationale haut de gamme
> Développer les comportements et les attitudes pour un service premium
Bloc 4 - Aisance relationnelle
> Professionnaliser son vocabulaire et son expression orale
> S'exprimer en anglais dans son environnement professionnel
Bloc 5 - Accompagnement et coaching
> Préparation à la certification
> Développer son employabilité
> Accompagnement individuel au projet professionnel

Conditions d'accès

Détenir un niveau 5 minimum correspondant à un CAP/BEP ou niveau 1ère.
Avoir des notions d'anglais.
Avoir une expérience significative dans les métiers de la vente.

Validation

Titre professionnel vendeur-conseil en magasin;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente en habillement et accessoires de la personne (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Vente en habillement et accessoires de la personne » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Lieu de formation

Altae Paris - Lieu de formation
40 bis Rue du Faubourg Poissonnière
Paris - 10ème

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26 Rue Cristino Garcia
94170, Le Perreux-sur-Marne

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