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Titre professionnel vendeur(se)-conseil en magasin

Descriptif

Durée de la formation

Durée 660 heures
En entreprise 140 heures
En centre 520 heures

Session

du 04 nov. 2019 au 06 mars 2020  - Toulouse (31)
du 04 nov. 2019 au 06 mars 2020  - Toulouse (31)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Il (elle) effectue des opérations de vente en face à face de produits ou de prestations de services au cours desquelles il représente son entreprise en respectant la politique commerciale définie. En tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, il(elle) reçoit et traite les réclamations de ces derniers.Généralement intégré(e) au sein d'une équipe, il (elle) applique la politique commerciale de son entreprise et respecte les règles d'hygiène et de sécurité. Il (elle) adapte un comportement approprié au contexte commercial dans lequel il (elle) évolue en termes d'accueil, de conseil et de fidélisation de la clientèle. Il (elle) met en oeuvre son sens de l'organisation et peut faire des propositions pour améliorer la mise en valeur des produits et l'évolution des assortiments. Il (elle) contrôle en permanence la réalisation de ses objectifs de vente fixés par sa hiérarchie. Par son action au quotidien, il (elle) participe à la mise en oeuvre de la RSE (*) en associant les aspects économiques du développement durable.Le (la) vendeur(se)-conseil en magasin exerce dans tous types de points de vente, grandes, moyennes et petites surfaces qui proposent des produits et des services nécessitant une vente conseil en face à face.Ses horaires peuvent être adaptés selon l'amplitude d'ouverture du magasin et le flux client. En fonction de l'activité commerciale du magasin, il (elle) peut travailler le samedi, certains jours fériés et le dimanche.La rémunération comprend généralement une partie fixe et une partie variable.
Compétences transversales de l'emploi :
- Communiquer oralement (comprendre et s'exprimer).
- Manipuler des chiffres et utiliser les ordres de grandeur.
- Intégrer les principes du développement durable dans son travail.

Description de la formation

Modules de la formation : 1. Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente2. Vendre et conseiller le client en magasin

Conditions d'accès

Public âgé de plus de 18 ans. Les candidats doivent obligatoirement avoir en leur possessionun diplôme de niveau V. La motivation du projet professionnel est très importantepour intégrer cette formation.

Validation

Titre professionnel vendeur(se)-conseil en magasin

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente de vegetaux (voir la fiche métier)

Vente en animalerie (voir la fiche métier)

Vente en articles de sport et loisirs (voir la fiche métier)

Vente en decoration et equipement du foyer (voir la fiche métier)

Vente en habillement et accessoires de la personne (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Vente de vegetaux » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Informations pratiques

Ecole Toulousaine d'Esthétique

Lieu de formation

150 rue Louis Nicolas Vauquelin
BAT A 1er étage
150 rue Louis Nicolas Vauquelin
Toulouse

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Centre de formation

150 rue Louis Nicolas Vauquelin
BAT A 1er étage
150 rue Louis Nicolas Vauquelin
31100, Toulouse

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