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Titre professionnel vendeur(se)-conseil en magasin (19Q01640904_1_01)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 868 heures
En entreprise 287 heures
En centre 581 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 19 juin 2019 au 18 nov. 2019  - Montpellier (34)
du 19 juin 2019 au 18 nov. 2019  - Montpellier (34)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

CCP 1 : Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation du point de vente Compétence 1 : Assurer une veille sur les produits et services proposés par l'enseigne Compétence 2 : Contribuer à la tenue et à l'animation de l'espace Compétence 3 : Participer à la gestion des flux marchandises CCP 2 : Vendre et conseiller le client en magasin Compétence 4 : Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin Compétence 5 : Consolider l'acte de vente lors de l'expérience client en magasin Compétence 6 : Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente SST : Apporter les premiers secours à une personne en cas d'urgence sur le lieu de travail ; jusqu'à la prise en charge des secours. Prévenir, protéger, examiner, alerter, secourir Compétences transversales : Identifier les Bases de la communication, communiquer oralement, comprendre et s'exprimer Mobiliser un comportement orienté client et une posture professionnelle de service Contribuer à la notoriété du magasin et à la satisfaction client Effectuer les calculs commerciaux, analyser les indicateurs du tableau de bord Intégrer les principes de développement durable dans son travail Découvrir l'environnement commercial digital et le marketing multicanal Utiliser les outils numériques et connectés afin de répondre aux besoins de la clientèle Identifier les évolutions sur la gestion de sites ou de commandes en ligne Présenter et communiquer sur les nouveaux services, click and collect, e
- réservation, application et paiement mobile ...

Conditions d'accès

Conditions particulières d'accès à la formation : Demandeurs d'emploi inscrit au Pôle Emploi et sorti depuis plus de 6 mois du système scolaire. Avoir défini un projet professionnel dans le domaine de la Vente avec une des structures AIO. Ne pas avoir bénéficié, dans le délai d'un an, d'une formation financée par la Région PRQ, ERI ou des actions de formation continues suivies dans des structures d'enseignement supérieur. Ne pas avoir suivi plus de 2 formations qualifiantes dans les 3 ans Pré-requis pour intégrer la formation : Avoir un niveau V dans le domaine du commerce ou une expérience professionnelle significative. Etre attiré par le travail manuel & la relation à la clientèle. Etre capable d'occuper un poste de travail debout. Connaissance de la langue française (parlé, écrit et lu) Motivation stagiaire : avoir exprimé son envie d'intégrer le monde travail.

Validation

Attestation de reconnaissance des acquis théoriques en centre signé par le formateur. Attestation de reconnaissance des compétences acquises en entreprise signé par le tuteur Convocation du jury (via plateforme VALCE) pour Titre Professionnel Vendeur (se) Conseil en Magasin Niveau IV - Agrément la DIRECCTE Titre composé de 2 CCP correspondant aux activités précédentes énumérées Epreuves et évaluation : Présentation au jury du DP & des résultats des ECF suivi d'un entretien technique et d'une mise en situation professionnelle devant les membres du jury. Certificat de Sauveteur Secouriste du travail délivré par le réseau Assurance Maladie Risques professionnels - INRS

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente de vegetaux (voir la fiche métier)

Vente en animalerie (voir la fiche métier)

Vente en articles de sport et loisirs (voir la fiche métier)

Vente en decoration et equipement du foyer (voir la fiche métier)

Vente en habillement et accessoires de la personne (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

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Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Vente de vegetaux » !
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Informations pratiques

OFIAQ site de Montpellier

Lieu de formation

255 rue Claude François
Montpellier

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Centre de formation

255 rue Claude François
34080, Montpellier

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