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Titre professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (TSSR)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1690 heures
En entreprise 210 heures
En centre 1480 heures

Session

du 31 août 2020 au 31 déc. 2021  - Toulouse (31)
du 31 août 2020 au 31 déc. 2021  - Toulouse (31)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le technicien supérieur systèmes et réseaux participe à la mise en service et au maintien en condition opérationnelle de l'infrastructure informatique. Il intervient sur les systèmes et les réseaux, sur les éléments matériels et logiciels qui composent l'infrastructure, afin d'offrir aux utilisateurs et aux clients le niveau de service attendu par l'entreprise. Il assiste les utilisateurs dans l'utilisation de leur équipement numérique.

Description de la formation

Certificats de compétences professionnelles (CCP) :
1: Assister les utilisateurs en centre de services :
2: Maintenir, exploiter et sécuriser une infrastructure centralisée :
3 : Maintenir et exploiter une infrastructure distribuée et contribuer à sa sécurisation
Compétences transverses à l'emploi :
Communiquer par écrit avec les utilisateurs et les techniciens
Exploiter une documentation technique ou une interface de logiciel en anglais
Adopter une démarche structurée de diagnostic

Conditions d'accès

Niveau Baccalauréat ou équivalent, avoir des connaissances de base en micro-informatique et en anglais. Bonnes capacités d'abstraction, facilité dans l'expression écrite et orale, qualités relationnelles, adaptabilité au changement. Organisé et rigoureux, être autonome dans son travail tout en restant très respectueux des procédures. La dimension de service est constante dans l'emploi, ce qui nécessite un bon relationnel, une bonne présentation et une bonne communication. Cette activité peut nécessiter des déplacements chez les clients. Des astreintes, le travail en horaires décalés ou les jours non ouvrés sont possibles.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Maintenance informatique et bureautique (voir la fiche métier)

Administration de systemes d'information (voir la fiche métier)

Production et exploitation de systemes d'information (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Maintenance informatique et bureautique » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Lieu de formation

19 place de la Croix de Pierre
Toulouse

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Centre de formation

19 place de la Croix de Pierre
31300, Toulouse

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