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Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1925 heures
En entreprise 315 heures
En centre 1610 heures

Session

du 30 mars 2020 au 16 avril 2021  - Toulouse (31)
du 30 mars 2020 au 16 avril 2021  - Toulouse (31)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le technicien d'assistance en informatique met en service des équipements numériques, intervient sur les réseaux numériques et assiste et dépanne les utilisateurs de ces équipements. La structure employeur du technicien d'assistance en informatique détermine son cadre d'intervention et ses interlocuteurs.

Description de la formation

1. Mettre en service des équipements numériques
2. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
Option : initiation Linux
Compétences transversales de l'emploi :
Assurer sa veille technologique en informatique
Adopter un comportement orienté client et une posture de services dans son activité

Conditions d'accès

D'un niveau seconde ou BEP Electrotechnique, vous recherchez un métier vous permettant d'allier technique et relationnel. Organisé et rigoureux, vous êtes autonome dans votre travail tout en restant très respectueux des procédures. La dimension de service est constante dans l'emploi,ce qui nécessite un bon relationnel, une bonne présentation,ainsi que disponibilité, réactivité et compétences en communication. Vous travaillerez de manière intensive sur écran informatique. Vous serez amené à porter ou déplacer du matériel, le port de petites charges est à prévoir dans cet emploi . Les déplacements sont fréquents.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Maintenance informatique et bureautique (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Maintenance informatique et bureautique » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Lieu de formation

19 place de la croix de pierre
Toulouse

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Centre de formation

19 place de la Croix de Pierre
31300, Toulouse

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