Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Durée 896 heures

En entreprise 175 heures

A l'issue de la formation les stagiaires sont capable deMettre en service des équipements numériquesIntervenir sur les éléments de l'infrastructureAssister ou dépanner les clients ou les utilisateursIntervenir sur les équipements intrusion, multimédia et domotiqueEt sont en mesure de : Appliquer les éco
- gestes au quotidien, en tant que citoyen et professionnelUtiliser les outils et moyens du numérique nécessaire à leur activité D'adapter leurs postures professionnelles en lien avec les attendus de leur métierMettre en oeuvre leur projet visant leur insertion professionnelle

La formation se compose de : 3 BLOCS DE COMPETENCES : Module. Mettre en service des équipements numériques : Installation d'un système ou déploiement d'un master dans un poste client
- Intervention sur les composants matériels d'un équipement numérique
- Mise à jour, configuration et personnalisation d'un équipement numérique
- Contribution à la sécurité d'un équipement numérique et ses données (.Module Intervenir sur les éléments de l'infrastructure : Installation et configuration d'un service réseau (TPE et entreprise) - Intervention sur un équipement et service réseau (entreprise) - Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory. Module Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs : Support technique dans un contexte commercial
- Intervention sur incident dans un centre de services et suivi du parc
- Assistance des utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipement numériques
- Diagnostic et résolution d'un dysfonctionnement numérique 1 MODULE DE CERTIFICATION SECONDAIRE : préparation à l'Habilitation BRS BE

Accessible
à toute personne de plus de 16 ans en recherche d'emploi, inscrite ou non à
Pôle Emploi qui justifie d'un projet professionnel confirmé par un conseiller
en évolution professionnelle ou un professionnel relevant d'une structure
membre du Service public régional de l'orientation (SPRO).

En CENTRE, le parcours pédagogique du stagiaire est jalonne d'évaluations formatives et d'évaluations en cours de formation - ecf - qui valident les activités types présentes dans le référentiel de certification.
EVALUATIONS FORMATIVES ET FORMATRICES - EN CONTINU (cf paragraphe précédent)
EVALUATION SOMMATIVES ET CERTIFICATIVES SELON LA PROGRAMMATION DE CERTIFICATION DEFINIE
Pour chacune des activités types du titre, des Evaluations en Cours de Formation - ECF en fin de module, elles permettent de mesurer le degré de maitrise des acquis sur cette activité et l'atteinte des objectifs pédagogiques annonces dans le programme.
Elles indiquent la conformité ou la non-conformité des productions du stagiaire à un moment donné, au regard des critères issus du référentiel de certification. Elles évaluent les savoirs, savoir-faire techniques, relationnels et organisationnels constitutifs dune ou de plusieurs compétences (exemple : réaliser un mailing sur la demande du service commercial, etc, )
Sous forme de mises en situation, d'étude de cas, de contrôle des connaissances. Elles sont prises en compte lors de l'évaluation de certification Mises en situation - étude de cas - contrôle des connaissances.
Traçabilité ; les évaluations mises en oeuvre sont décrites et les résultats inscrits, dans un document standardisé (le Livret dévaluations passées en cours de formation). (Livret ECF)

Installation d'equipements sanitaires et thermiques (voir la fiche métier)

Peinture en batiment (voir la fiche métier)

Maintenance informatique et bureautique (voir la fiche métier)