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Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En entreprise heures
En centre heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 21 mai 2021 au 16 déc. 2021  - Orléans (45)
+ autres sessions
du 21 mai 2021 au 16 déc. 2021  - Orléans (45)
du 04 nov. 2021 au 25 mai 2022  - Pithiviers (45)

Objectif de la formation

Quelle que soit la taille de l'entreprise ou le secteur d'activité, les outils informatiques sont devenus indispensables : des ordinateurs à la téléphonie, en passant par les logiciels, les serveurs et Internet. Pour piloter tous ces outils et conseiller, rassurer et accompagner leurs utilisateurs il faut un professionnel. Notre formation permet de répondre aux problèmes ci dessus. Notre formation permet de former des techniciens polyvalent qui doivent être garants du bon fonctionnement du parc informatique et des matériels numériques; accompagner au quotidien les utilisateurs pour résoudre leurs problèmes. Il installe et met en service les équipements informatiques (PC, tablettes, imprimantes et autres périphériques et logiciels) reliés en réseau filaire ou Wifi, et téléphoniques (IP et mobile). Il est en relation avec tous types de profils dans l'entreprise, de la direction aux différents services internes ; il traite aussi avec les fournisseurs (électriciens, architectes), ...

Description de la formation

- Installer un système ou déployer un master dans un poste client
- Intervenir sur les composants matériel s d'un équipement numérique
- Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
- Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données
- Intervenir sur un équipement réseau
- Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
- Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier
- Apporter un support technique dans un contexte commercial
- Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
- Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques
- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique
- Utiliser l'anglais dans son activité professionnelle en informatique
- Green IT
- Accompagnement à l'emploi
- Stage
- Certification
- Module RAN (Optionnel)

Conditions d'accès

Public de plus de 16 ans, inscrit en tant que demandeur d'emploi, habitant prioritairement en région Centre-Val de Loire, et engagé dans une dynamique d'insertion professionnelle. La validation du projet devra être effectuée par un Conseiller en Evolution Professionnelle (APEC, Mission Locale, OPACIF, Cap Emploi, Pôle emploi) ou par un conseiller du Conseil Départemental pour les publics bénéficiaires du RSA.

Validation

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Maintenance informatique et bureautique (voir la fiche métier)

Etudes et developpement informatique (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Maintenance informatique et bureautique » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Lieu de formation

-
Orléans

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Centre de formation

32 rue Marcel Dassault
BP 30509
37200, Tours

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