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Titre professionnel technicien(ne) d'assistance en informatique

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1110 heures
En entreprise 210 heures
En centre 900 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 09 sept. 2019 au 30 avril 2020  - Lille (59)
+ autres sessions
du 09 sept. 2019 au 30 avril 2020  - Lille (59)
du 30 sept. 2019 au 29 mai 2020  - Lille (59)

Objectif de la formation

Il est considéré comme un sauveur. Les virus sont ses pires ennemis. Le technicien d'assistance en informatique dépanne, remet en état, configure, sécurise le réseau informatique des entreprises et les postes des salariés. A distance ou sur place, il règle les dysfonctionnements en un rien de temps.
Appelé aussi : technicien assistance utilisateur,technicien d'assistance en clientèle,Technicien d'assistance informatique,technicien de déploiement,technicien de maintenance en informatique,technicien de service après
- vente,technicien support.

Conditions d'accès

Il est recommandé d'avoir une pratique régulière de la micro-informatique.
Niveau bac
- Pré-requis en micro-informatique
- Une pratique de l'outil informatique (connaissance du clavier et utilisation de l'outil micro) est demandée.
- Une aisance relationnelle (contact client)

Validation

Titre professionnel (TP de niveau 4)

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Maintenance informatique et bureautique (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Maintenance informatique et bureautique » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Informations pratiques

AFPA LOMME

Lieu de formation

35 rue de la Mitterie
Lomme
Lille

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Centre de formation

35 rue de la Mitterie
Lomme
59160, Lille

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