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Titre Professionnel Technicien d'assistance en informatique

Descriptif

Durée de la formation

Durée 1102 heures
En entreprise 199 heures
En centre 903 heures

Session

du 15 avril 2019 au 13 déc. 2019  - Lille (59)
+ autres sessions
du 15 avril 2019 au 13 déc. 2019  - Lille (59)
du 27 mai 2019 au 31 janv. 2020  - Dunkerque (59)
du 01 juil. 2019 au 28 févr. 2020  - Lille (59)
du 09 sept. 2019 au 30 avril 2020  - Lille (59)
du 30 sept. 2019 au 29 mai 2020  - Lille (59)

Objectif de la formation

1. Mettre en service des équipements numériquesInstaller un système ou déployer un master dans un poste clientIntervenir sur les composants matériels d'un équipement numériqueMettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numériqueContribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données
2. Intervenir sur les éléments de l'infrastructureIntervenir sur un équipement réseauIntervenir sur un annuaire réseau de type Active DirectoryInstaller et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier
3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateursApporter un support technique dans un contexte commercialTraiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parcAssister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériquesDiagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Conditions d'accès

Aucune

Validation

Titre professionnel (TP de niveau 4)

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Maintenance informatique et bureautique (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Maintenance informatique et bureautique » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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AFPA DR Accès emploi Hauts de France

Lieu de formation

35 rue de la Mitterie
Lomme
Lille

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35 rue de la Mitterie
Lomme
59160, Lille

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