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Titre professionnel Technicien d'assistance en informatique (Gen 3)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 735 heures
En entreprise 210 heures
En centre 525 heures

Session

du 27 juin 2019 au 06 déc. 2019  - Angoulême (16)
du 27 juin 2019 au 06 déc. 2019  - Angoulême (16)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Leola Technicienone d'Assistance en Informatique assiste et dépanne les utilisateuroriceos d'équipements informatiques et numériques en entreprise ou les particuliers. Dans le cadre d'interventions sur site, iloelle travaille de façon autonome dans le respect de la commande et du contexte d'intervention, en rendant compte de façon formalisée de ses interventions, auprès duode la clientoe et de son responsable. Certains postes peuvent comporter de nombreux déplacements et nécessiter un permis de conduire et d'autres, comme les technicienoneos en centre de services, sont sédentaires.

Description de la formation

Mettre en service des équipements numériques
-Installer un système ou déployer un master dans un poste client.
-Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique.
-Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique.
-Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données.
Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
-Intervenir sur un équipement réseau.
-Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory.
-Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier.
Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
-Apporter un support technique dans un contexte commercial.
-Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc.
-Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques.
- Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Maintenance informatique et bureautique (voir la fiche métier)

Etudes et developpement informatique (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

RETRAVAILLER DANS L'OUEST - ANGOULÊME

Lieu de formation

55, boulevard de Bury
Angoulême

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

Centre de formation

55 boulevard de Bury
16000, Angoulême

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