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Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Descriptif

Durée de la formation

Durée 810 heures
En entreprise 210 heures
En centre 600 heures

Session

du 04 nov. 2020 au 12 mai 2021  - Asnières sur Seine (92)
+ autres sessions
du 04 nov. 2020 au 12 mai 2021  - Asnières sur Seine (92)
du 04 nov. 2020 au 12 mai 2021  - Asnières sur Seine (92)
du 24 nov. 2020 au 04 juin 2021  - Asnières sur Seine (92)
du 24 nov. 2020 au 04 juin 2021  - Asnières sur Seine (92)
du 18 déc. 2020 au 30 juin 2021  - Antony (92)

Objectif de la formation

Le/a technicien/ne assiste et dépanne les utilisateurs d'équipements informatiques/numériques en entreprise/particulier. Il/Elle installe, met en service, diagnostique les dysfonctionnements et dépanne des équipements informatiques fixes ou mobiles.

Description de la formation

CCP 1. Mettre en service les équipements numériques :
-Installer un système ou déployer un master dans un poste client
-Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique
-Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
-Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données
CCP 2. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :
-Intervenir sur un équipement réseau
-Intervenir sur un annuaire réseau de type AD
-Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier
CCP 3. Assister ou dépanner les clients/utilisateurs :
-Apporter un support technique dans un contexte commercial
-Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
-Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements informatiques
-Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique.
Accompagnement au dossier professionnel.
Accompagnement vers l'emploi.
Anglais professionnel.
Accompagnement social et remise à niveau savoirs de base selon les besoins

Conditions d'accès

- Personne venant d'un Accès Qualification,
- Utilisant l'informatique et ayant des savoirs de base en langue française (écrit et oral) et mathématiques.

Validation

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Maintenance informatique et bureautique (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Maintenance informatique et bureautique » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Greta 92

Lieu de formation

Greta 92 - collège A. Malraux
8 Rue Scheurer Kestner
Asnières sur Seine

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Centre de formation

Greta des Hauts-de-Seine 92
41 Rue des 3 Fontanot
92000, Nanterre

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