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Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Descriptif

Session

du 09 oct. 2019 au 09 avril 2020  - Tours (37)
du 09 oct. 2019 au 09 avril 2020  - Tours (37)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Le technicien d'assistance en informatique met en service des sous
- ensembles (matériels et logiciels) de systèmes d'information et de communication, dépanne ou fait dépanner ces sous
- ensembles, et assiste les utilisateurs ou les clients afin qu'ils exploitent de façon optimale leurs outils bureautiques et informatiques.
Le technicien d'assistance en informatique intervient sur le site même ou à distance.
Son but est de satisfaire globalement la demande des utilisateurs ou des clients, tout en respectant le cadre des contrats de services.

Description de la formation

AT 1 : Intervenir sur poste de travail informatique et auprès d'un utilisateur
AT 2 : Intervenir en environnement de réseau informatique d'entreprise
AT 3 : Intervenir à distance et au premier niveau en informatique

Conditions d'accès

Maîtrise des fonctions de base de l'outil informatique et notion d'anglais

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Maintenance informatique et bureautique (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Maintenance informatique et bureautique » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Informations pratiques

CEFIM

Lieu de formation

32 rue Marcel Dassault
BP 30509
Tours

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Centre de formation

32 rue Marcel Dassault
BP 30509
37205, Tours

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