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Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Descriptif

Durée de la formation

Durée 810 heures
En entreprise 210 heures
En centre 600 heures

Session

du 23 oct. 2019 au 30 avril 2020  - Asnières sur Seine (92)
+ autres sessions
du 23 oct. 2019 au 30 avril 2020  - Asnières sur Seine (92)
du 23 oct. 2019 au 30 avril 2020  - Asnières sur Seine (92)
du 03 déc. 2019 au 12 juin 2020  - Asnières sur Seine (92)
du 03 déc. 2019 au 12 juin 2020  - Asnières sur Seine (92)
du 07 janv. 2020 au 03 juil. 2020  - Antony (92)

Objectif de la formation

Le/a technicien/ne assiste et dépanne les utilisateurs d'équipements numériques en entreprise/particulier.
Il/Elle installe, met en service, diagnostique les dysfonctionnements et dépanne des équipements informatiques fixes ou mobiles.

Description de la formation

CCP 1. Mettre en service les équipements numériques :
-Installer un système ou déployer un master dans un poste client
-Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique
-Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
-Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données.
CCP 2. Intervenir sur les éléments de l'infrastructure :
-Intervenir sur un équipement réseau
-Intervenir sur un annuaire réseau de type AD
-Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier.
CCP 3. Assister ou dépanner les clients/utilisateurs :
-Apporter un support technique dans un contexte commercial
-Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
-Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements informatiques
-Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique.
Préparation à la certification CISCO IT Essentials.
Accompagnement au dossier professionnel.
Anglais professionnel.

Conditions d'accès

Personne non diplômée ayant une expérience professionnelle ou personnelle dans le domaine.

Validation

Titre professionnel technicien d'assistance en informatique;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Maintenance informatique et bureautique (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Maintenance informatique et bureautique » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Greta 92

Lieu de formation

Greta des Hauts-de-Seine 92 - antenne
8 Rue Scheurer Kestner
Asnières sur Seine

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Centre de formation

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41 Rue des 3 Fontanot
92000, Nanterre

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