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Titre professionnel secrétaire assistant - CCP 2 traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

Descriptif

Durée de la formation

Durée 660 heures
En entreprise 210 heures
En centre 450 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 02 déc. 2019 au 31 déc. 2020  - Montrouge (92)
du 02 déc. 2019 au 31 déc. 2020  - Montrouge (92)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Utiliser l'ensemble des outils bureautiques et des technologies de l'information et de la communication afin de produire et de diffuser les documents tels que courriers, rapports, tableaux, ou graphique.
-Suivre les dossiers administratifs des fonctions commerciales et du personnel.
-Rechercher, organiser et diffuser l'information.
-Accueillir en assurant la prise de rendez
- vous et la tenue des agendas (physiquement et au téléphone).
-Organiser les réunions et les déplacements.
-Développer sa polyvalence.
-Savoir gérer les urgences et priorités.

Description de la formation

Obtenir le CCP 2-Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.
Contenu: * Description détaillée du programme de formation selon des objectifs pédagogiques.
-Assurer l'administration des achats et des ventes (Compétences 6).
-Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes (Compétences 7).
-Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale (Compétences 8).
-Assurer le suivi administratif courant du personnel (Compétences 9).

Conditions d'accès

Maîtriser les quatre opérations.
Maîtriser la langue française à l'oral et à l'écrit :
-Orthographe grammaire, syntaxe.
-Utiliser un traitement de textes.
-Posséder les savoir-être en relation avec le poste visé : capacités relationnelles, capacités d'adaptation, souci de confidentialité.

Validation

Titre professionnel secrétaire assistant;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Secretariat (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Parcours personnalisable : Pédagogique
0
Cours du jour : Min : 300 h Max : 450 h - Entreprise : Min : 140 h Max : 210 h
395 jours
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