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Titre professionnel secrétaire assistant

Descriptif

Durée de la formation

Durée 2545 heures
En entreprise 429 heures
En centre 2116 heures

Session

du 20 août 2019 au 23 avril 2021  - Vouzeron (18)
du 20 août 2019 au 23 avril 2021  - Vouzeron (18)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

L'emploi de Secrétaire Assistant (e) (S.A.) s'exerce dans tous les secteurs, privé ou public, qui se caractérise par une grande polyvalence avec un degré d'autonomie et de responsabilité qui varie selon l'organisation, la taille et le domaine d'activité de l'entreprise. .Le/la secrétaire assistant joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d'un service ou d'une entreprise.
Premier(e) interlocuteur/trice des collaborateurs, mais également des partenaires externes à l'entreprise, le/la secrétaire assistant contribue à la qualité de la communication de la structure.
L'essentiel de l'activité s'exerce de façon sédentaire avec l'utilisation d'outils numériques et de progiciels propres à la structure. L'évolution technologique de ces outils nécessite une mise à jour et une adaptation des compétences en permanence.

Description de la formation

Module préparatoire (19 semaines)
Identifier les situations professionnelles
Développer les capacités d'apprentissage
Elaborer un projet professionnel
Utiliser les outils de la bureautique
Enquête en entreprise
Bilan


Module 1 (27 semaines)
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Planifier et organiser les activités de l'équipe
Module de renforcement avec anglais
Expression écrite
Logiciels spécifiques au métier
Approche et Utilisation des réseaux sociaux
Période entreprise (6 semaines)
Passage *E.C.F.1


Module 2 (27 semaines)
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Assurer l'administration des achats et des ventes
Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
Assurer le suivi administratif courant du personnel
Module de renforcement avec anglais
Expression écrite
Logiciels spécifiques au métier
Approche et Utilisation des réseaux sociaux
Période entreprise (7 semaines)
Passage *E.C.F.2

Module de synthèse (4 semaines)

Conditions d'accès

Toute personne (homme ou femme) ayant ou souhaitant construire un projet professionnel dans le domaine du secrétariat. Le niveau souhaité est celui d'une seconde ou la possession d'un diplôme professionnel C.A.P. ou B.E.P, quelle que soit la filière d'enseignement suivie. Les exigences du recrutement pour le poste impliquent un bon niveau de culture générale et de solides compétences : - esprit rigoureux et méthodique, capacités d'analyse, de synthèse et d'organisation, - maîtrise de la langue française avec une orthographe éprouvée, - sens des relations humaines et bonnes capacités de communication écrite et orale. Les qualités relationnelles (écoute active, discrétion, bonne présentation) associées à une facilité d'adaptation sont indissociables de la pratique professionnelle.

Validation

Titre professionnel secrétaire assistant

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat de direction (voir la fiche métier)

Assistanat technique et administratif (voir la fiche métier)

Secretariat (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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