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Titre professionnel secrétaire assistant

Descriptif

Durée de la formation

Durée 980 heures
En entreprise 140 heures
En centre 420 heures

Session

du 21 oct. 2019 au 12 mai 2020  - Montmorency (95)
+ autres sessions
du 21 oct. 2019 au 12 mai 2020  - Montmorency (95)
du 21 oct. 2019 au 12 mai 2020  - Cergy (95)
du 27 janv. 2020 au 19 juin 2020  - Montmorency (95)
du 24 févr. 2020 au 31 août 2020  - Montmorency (95)
du 24 févr. 2020 au 31 août 2020  - Cergy (95)
du 21 avril 2020 au 27 nov. 2020  - Montmorency (95)
du 21 avril 2020 au 27 nov. 2020  - Cergy (95)

Objectif de la formation

L'acquisition d'une certification reconnue.
A l'issue de la formation vous serez capable :
- d'organiser votre poste de travail au sein de votre structure et dans un contexte de télétravail et d'espace partagé.
- d'organiser votre travail de façon autonome en appréciant les urgences et les priorités.
- d'intervenir en appui administratif et logistique auprès d'un responsable hiérarchique ou d'une équipe.
- de faciliter le travail de sa hiérarchie en prenant en charge la préparation des dossiers, la conception, la présentation et la diffusion de documents tels que mails, courriers, comptes rendus, tableaux ou graphiques, grâce à une orthographe et une syntaxe irréprochables.
- d'effectuer la recherche d'informations à partir de sources identifiées.
- d'organiser le classement et l'archivage physiques et numériques.
- d'assister l'équipe en gérant l'accueil des visiteurs et les flux d'appels multicanaux, en gérant la prise de rendez
- vous et la tenue des agendas ainsi qu'en organisant les réunions et les déplacements.
- selon l'activité de l'entreprise, d'assurer le suivi administratif des opérations commerciales
- achats et ventes
- et le suivi administratif courant du personnel.
- d'utiliser couramment les outils bureautiques et les technologies de communication ainsi que des logiciels spécifiques à l'activité.

Description de la formation

Découverte de la formation, intégration (apprendre à apprendre dans un contexte de Blended Learning
- apprendre à travailler en autonomie, en présentiel et à distance).
CCP 1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants.
- Communiquer des informations par écrit.
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
- Planifier et organiser les activités de l'équipe.
CCP 2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l'administration des achats et des ventes.
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes.
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale.
- Assurer le suivi administratif courant du personnel.
Bureautique, logiciels métiers, outils numériques et digitaux (modules transversaux) - Produire des documents professionnels courants.
- Savoir utiliser de manière experte les logiciels bureautiques professionnelle (pack office).
- Contribuer à la communication digitale et aux réseaux de l'entreprise.
Anglais professionnel.
Mise en situation de travail et de télétravail en environnement professionnel simulé.
Atelier de recherche de stage et d'emploi (secteur privé et secteur public).
Période de stage en entreprise.
Préparation à la certification.

Conditions d'accès

Les stagiaires issus des parcours d'accès à la qualification et les personnes en recherche d'emploi n'ayant aucune certification,
constituent le public prioritaire.
Motivation, Respect des procédures. Méthode et sens de l'organisation. Être capable de communiquer en français à l'oral ou à l'écrit. Maîtriser les 4 opérations de base en mathématiques. Bonnes bases bureautiques (savoir taper un courrier et faire un tableau). Bonne présentation. Capacités relationnelles (écoute, sens du contact, discrétion). Grandes capacités d'adaptation. Goût pour le travail soigné, réactivité, sens de l'initiative.

Validation

Titre professionnel secrétaire assistant;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Secretariat (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

1
Cours du jour : 420 h - Entreprise : 140 h - FOAD : 420 h
204 jours
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Secretariat » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Lieu de formation

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5 Place Pierre Mendès France
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