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Titre professionnel secrétaire assistant

Descriptif

Durée de la formation

Durée 3640 heures
En entreprise 2800 heures
En centre 840 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 04 févr. 2019 au 15 avril 2020  - Le Havre (76)
+ autres sessions
du 04 févr. 2019 au 15 avril 2020  - Le Havre (76)
du 07 janv. 2019 au 29 mai 2020  - Fécamp (76)
du 01 sept. 2018 au 31 août 2020  - Le Havre (76)
du 06 janv. 2020 au 28 mai 2021  - Fécamp (76)

Objectif de la formation

Le (la) secrétaire assistant (e) contribue à la qualité de la communication de l'entreprise. Il (elle) en valorise l'image et est le relais de l'information, tant à l'interne qu'à l'externe. La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle.
Il (elle) facilite le travail de sa hiérarchie en prenant en charge la préparation des dossiers, la conception, la présentation et la diffusion de documents tels que courriers, rapports, tableaux ou graphiques. Il (elle) assure la recherche d'informations à partir de sources identifiées et organise le classement et l'archivage physiques et numériques.
Il (elle) assiste l'équipe en gérant l'accueil des visiteurs et les appels téléphoniques, en assurant la prise de rendez
- vous et la tenue des agendas ainsi qu'en organisant les réunions et les déplacements.
Le (la) secrétaire assistant (e) peut être amené (e) à remplacer un (e) autre secrétaire pendant son absence, nécessitant une capacité d'adaptation et d'ouverture sur son environnement.
Selon l'activité de l'entreprise, il (elle) assure le suivi administratif des opérations commerciales ? achats et ventes ? et le suivi administratif courant du personnel.
Assurant l'interface entre l'entreprise et ses interlocuteurs, il (elle) apporte un premier niveau de réponse aux demandes et problèmes courants qu'il (elle) a identifiés et analysés, en conciliant satisfaction de l'interlocuteur et intérêt de l'entreprise.

Description de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP 1. Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe.)
- Produire des documents professionnels courants.
- Rechercher et communiquer des informations.
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
- Accueillir et orienter un visiteur et traiter les appels téléphoniques.
- Assister une équipe dans la planification et l'organisation de ses activités.
Certificat de compétences professionnelles (CCP 2. Réaliser le traitement administratif des différentes fonctions de l'entreprise.)
- Assurer l'administration des achats et des ventes.
- Assurer l'interface entre l'entreprise et ses interlocuteurs et traiter les problèmes courants.
- Assurer le suivi administratif courant du personnel.
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi et des graphiques.

Conditions d'accès

Aucune

Validation

Titre du ministère du travail
Niveau IV (Bac)
Non renseigné

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Secretariat (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Formation individualisée
1
Et après la formation ?

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FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Greta de la Région Havraise (Siège)

Lieu de formation

Lycée Robert Schuman
51 avenue du 8 Mai 1945
Le Havre

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35 quai de Southampton
76600, Le Havre

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