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Titre professionnel secrétaire assistant(e)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 945 heures
En entreprise 140 heures
En centre 805 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 02 mai 2019 au 30 oct. 2019  - Foulayronnes (47)
du 02 mai 2019 au 30 oct. 2019  - Foulayronnes (47)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Les objectifs liés au métier:
Le/la secrétaire assistant/e assure l'accueil et le conseil de premier niveau auprès de la clientèle, en face à face ou au téléphone. Il/elle facilite le travail du responsable ou de l'équipe, en coordonnant diverses opérations : il/elle prépare les dossiers administratifs des transactions, de location ou de syndic de copropriétés et en assure le suivi, ce qui nécessite une bonne connaissance des procédures en vigueur et une grande rigueur. Il/elle tient compte des réglementations applicables au secteur de l'immobilier et de leurs modifications et s'adapte aux évolutions technologiques liées à son métier.
Garant/e de la confidentialité des informations personnelles et administratives portées à sa connaissance, il/elle se doit de respecter la vie privée de la clientèle.

Description de la formation

La formation se compose de 5 modules, complétés par 1 période en entreprise. Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).

Module 1. Produire des documents professionnels courants à l'aide de la bureautique : production de documents professionnels courants à l'aide de logiciels : traitement de texte, présentation assistée par ordinateur (diaporamas) et tableur (4 semaines).

Module 2. Assurer la communication écrite et orale des informations : organisation de son activité et acquisition des méthodes de travail
- recherche et communication d'informations
- organisation de la traçabilité et de la conservation des informations
- prise de notes
- rédaction d'écrits professionnels
- accueil, orientation d'un visiteur et traitement des appels téléphoniques (4 semaines).

Module 3. Assister une équipe dans l'organisation de ses activités : planification des activités d'une équipe
- organisation des réunions et des déplacements
- participation à l'élaboration d'un budget (3 semaines).

Module 4. Assurer l'administration des achats et des ventes : traitement des opérations administratives des achats et des ventes
- gestion de l'interface entre l'entreprise et ses interlocuteurs, et traitement des problèmes courants
- conception et actualisation des tableaux de suivi de l'activité commerciale (6 semaines).

Module 5. Assurer l'administration du personnel : gestion du suivi administratif courant du personnel
- conception et actualisation des tableaux de suivi ressources humaines (4 semaines).
Période en entreprise (4 semaines).
Session de validation (1 semaine).
CERTIFICATION
L'ensemble des modules (5 au total) permet d'accéder au titre professionnel de niveau IV (bac technique) de secrétaire assistant/e.
Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules : CCP
- Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe =
Module 1 +
Module 2 +
Module 3 CCP
- Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l'entreprise =
Module 4 +
Module 5
Vous disposez d'un délai de 5 ans, à partir de l'obtention du premier CCP, pour obtenir le titre professionnel.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Assistanat de direction (voir la fiche métier)

Assistanat technique et administratif (voir la fiche métier)

Secretariat (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

AFPA ACCES A L' EMPLOI BORDEAUX

Lieu de formation

10 rue Marcel Pagnol
Foulayronnes

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

Centre de formation

22 RUE ALFRED DE VIGNY
33200, Bordeaux

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