Ferme la recherche

Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie

Descriptif

Durée de la formation

Durée 821 heures
En entreprise 240 heures
En centre 581 heures

Session

du 28 oct. 2019 au 16 avril 2020  - La Rochelle (17)
du 28 oct. 2019 au 16 avril 2020  - La Rochelle (17)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice du métier visé et valiser le Titre Professionnel Réceptionniste de niveau IV.
Certification délivrée par le Ministère du Travail

Description de la formation

CCP 1 : ASSURER AU SERVICE DE LA RÉCEPTION, LES OPÉRATIONS RELATIVES AU SÉJOUR DES CLIENTS
-Gérer la relation clientèle au service de la réception
-Procéder aux opérations de réservation
CCP 2 : CONTRÔLER ET SUIVRE L'ACTIVITÉ DU SERVICE DE LA RÉCEPTION
-Clôturer l'activité du service de la réception
-Contribuer à la transmission et à la mise à jour d'informations relatives aux activités du service de la réception
-Utiliser l'anglais dans la diffusion d'informations à la réception de l'hôtel.
Anglais Professionnel (en transversal sur les 2 CCP)
Accompagnement à la certification
Sensibilisation aux principes de développement durable dans le secteur professionnel visé
Module de techniques de Recherche d'Emploi

Conditions d'accès

TOUS PUBLIC

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Personnel polyvalent d'hotellerie (voir la fiche métier)

Reception en hotellerie (voir la fiche métier)

Accueil et renseignements (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

AFEC LA ROCHELLE

Lieu de formation

AFEC LA ROCHELLE
6 quater rue de la Désirée
La Rochelle

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

Centre de formation

6Q RUE LA DESIREE
17000, La Rochelle

Voir toutes les formations de AFEC LA ROCHELLE