Ferme la recherche

Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie

Descriptif

Durée de la formation

Durée 875 heures
En entreprise 245 heures
En centre 630 heures

Session

du 26 août 2019 au 26 févr. 2020  - Golbey (88)
du 26 août 2019 au 26 févr. 2020  - Golbey (88)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

L'ensemble des modules permet d'accéder au titre professionnel de niveau IV (bac technique) de réceptionniste en hôtellerie.Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules :CCP
- Assurer au service de la réception les opérations relatives au séjour des clients = module 1 module 2CCP
- Contrôler et suivre l'activité du service de la réception = module 3A partir de l'obtention d'un CCP, vous pouvez vous présenter aux autres CCP pour obtenir le titre professionnel dans la limite de la durée de validité du titre

Description de la formation

- Période d'intégration (35 heures)- Gérer la relation clientèle à la réception (140 heures)- Procéder aux opérations de réservation, arrivée et départ de la clientèle (210 heures)- Période en entreprise (140 heures)- Contrôler et suivre l'activité à la réception d'un hôtel (175 heures)- Période en entreprise (105 heures)- Consolidation et synthèse (35 heures)- Certification (35 heures)

Conditions d'accès

Niveau classe de terminale ou équivalent. Ou bien CAP/BEP/titre professionnel de niveau V ou équivalent avec une expérience significative en qualité d'agent/e ou d'hôte/esse d'accueil. En anglais : niveau A2 du référentiel européen CECRL. En bureautique : savoir utiliser un ordinateur, Word, une messagerie, internet.

Validation

titre diplôme homologué

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Reception en hotellerie (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

AFPA DR Accès emploi Grand Est

Lieu de formation

Route des Forges
Golbey

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

Centre de formation

29 rue Pierre Boileau
57050, Metz

Voir toutes les formations de AFPA DR Accès emploi Grand Est