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Qualification réceptionniste en hôtellerie - Titre Professionnel réceptionniste en hôtellerie

Descriptif

Durée de la formation

Durée heures
En entreprise heures
En centre heures

Session

du 23 août 2021 au 23 févr. 2022  - Golbey (88)
du 23 août 2021 au 23 févr. 2022  - Golbey (88)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

L'ensemble des modules permet d'accéder au titre professionnel de niveau IV (Bac technique) de réceptionniste en hôtellerie.Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules :
- CCP "Assurer au service de la réception les opérations relatives au séjour des clients (es)" = module 1 - module 2.
- CCP "Contrôler et suivre l'activité du service de la réception" = module 3.A partir de l'obtention d'un CCP, vous pouvez vous présenter aux autres CCP pour obtenir le Titre Professionnel dans la limite de la durée de validité du titre.

Description de la formation

Période d'intégration : 35 heures.Gérer la relation clientèle à la réception : 140 heures.Procéder aux opérations de réservation, arrivée et départ de la clientèle : 210 heures.Période en entreprise : 140 heures.Contrôler et suivre l'activité à la réception d'un hôtel : 175 heures.Période en entreprise : 105 heures.Consolidation et synthèse : 35 heures.Certification : 35 heures.

Conditions d'accès

Niveau classe de terminale ou équivalent.
Ou bien CAP/BEP/Titre Professionnel de niveau V ou équivalent avec une expérience significative en qualité d'agent/e ou d'hôte/hôtesse d'accueil.
En anglais : niveau A2 du référentiel européen CECRL.
En bureautique : savoir utiliser un ordinateur, Word, une messagerie, internet.

Validation

titre diplôme homologué

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Reception en hotellerie (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

AFPA DR Accès emploi Grand Est

Lieu de formation

Route des Forges
Golbey

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Centre de formation

29 rue Pierre Boileau
CS50011
57063, METZ

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