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Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie

Descriptif

Durée de la formation

Durée 749 heures
En entreprise 245 heures
En centre 504 heures

Session

du 27 mai 2019 au 08 nov. 2019  - Asnières sur Seine (92)
+ autres sessions
du 27 mai 2019 au 08 nov. 2019  - Asnières sur Seine (92)
du 27 mai 2019 au 08 nov. 2019  - Asnières sur Seine (92)
du 12 nov. 2019 au 10 avril 2020  - Asnières sur Seine (92)
du 12 nov. 2019 au 10 avril 2020  - Asnières sur Seine (92)

Objectif de la formation

Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice du métier de réceptionniste et valider le Titre professionnel de niveau IV,
certification professionnelle délivrée par le Ministère du Travail.
Possibilité d'obtenir, en qualification partielle, des certificats de compétences professionnelles (CCP).

Description de la formation

CCP 1 : Assurer, au service de la réception, les opérations relatives au séjour des clients.
-Gérer la relation clientèle au service de la réception.
-Procéder aux opérations de réservation.
CCP 2 : Contrôler et suivre l'activité du service de la réception.
-Clôturer l'activité du service de la réception.
-Contribuer à la transmission et à la mise à jour d'informations relatives aux activités du service de la réception.
-Utiliser l'anglais dans la diffusion d'informations à la réception de l'hôtel.
Modules transversaux :
-Bureautique.
-Prévention Sécurité Environnement et SST.
-Anglais à visée professionnelle.
-Communication professionnelle.
-Stages en hôtellerie.
-Appui à la recherche d'emploi.

Conditions d'accès

Niveau classe de terminale ou équivalent ou titre professionnel de niveau V avec expérience professionnelle, disponibilité et pas de contre-indication physique.

Validation

Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Reception en hotellerie (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Reception en hotellerie » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Informations pratiques

IDC formation

Lieu de formation

IDC formation
58 Boulevard Voltaire
Asnières sur Seine

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Centre de formation

IDC formation
26 Rue d'Oradour-sur-glane
75015, Paris 15e

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