Ferme la recherche

Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie [SIP Poitou Charentes]

Descriptif

Session

du 01 oct. 2017 au 30 sept. 2019  - Rochefort (17)
+ autres sessions
du 01 oct. 2017 au 30 sept. 2019  - Rochefort (17)
du 01 oct. 2017 au 30 sept. 2019  - Marennes (17)

Objectif de la formation

Il (elle) analyse leurs besoins et leur propose les prestations et services de l'établissement. Ses conseils et son argumentation commerciale permettent d'orienter la décision d'achat des clients et contribuent à l'optimisation du chiffre d'affaires. Il (elle) enregistre les réservations et gère les dossiers clients. Il (elle) prépare le séjour des clients en collaboration avec les autres services de l'établissement. Lors de l'arrivée des clients, il (elle) leur donne accès aux prestations choisies et les renseigne sur le fonctionnement de l'établissement. Durant leséjour, il (elle) les renseigne et les conseille sur l'offre et l'environnement touristique local et les accompagne dans l'organisation de leurs séjours. A partir des relevés d'activité des différents services, il (elle) met à jour régulièrement les comptes clients.

Description de la formation

Programme précis ultérieurement

Conditions d'accès

aucune

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Reception en hotellerie (voir la fiche métier)

Accueil et renseignements (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

AFEC LA ROCHELLE

Lieu de formation

Rochefort
Rochefort

Cliquez sur ce lien pour calculer votre itinéraire

Centre de formation

6Q RUE LA DESIREE
17000, La Rochelle

Voir toutes les formations de AFEC LA ROCHELLE