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Titre professionnel Négociateur (trice) technico-commercial(e)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 728 heures
En entreprise 98 heures
En centre 630 heures

Session

du 09 mars 2020 au 04 sept. 2020  - Bordeaux (33)
du 09 mars 2020 au 04 sept. 2020  - Bordeaux (33)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Permettre au (à la) bénéficiaire d'appréhender les techniques commerciales afin d'établir la stratégie commercial d'un secteur, d'assurer les ventes et leur suivi et d'analyser les performances commerciales.
o CCP 1 - Prospecter, présenter et négocier une solution technique
o CCP 2 - Gérer et optimiser l'activité commerciale sur un secteur géographique déterminé

Description de la formation

SECRETARIAT (18 heures)
La production de documents
o Prise de note
o Courrier et notes de service (forme et contenu)
o Lecture de documents et analyse
- connecteurs logiques
o Le rapport, note de synthèse (analyse de l'existant et préconisations, commentaires...)
o Rédiger une procédure, checklist
COMPTABILITE (36 heures)
Comptabilité - Avancée
o Les immobilisations et les amortissements
Comptabilité - Analytique
o Charges fixes et variables
Comptabilité - Commerciale
o CIEL gestion commerciale paramétrage
o Elaboration des BC, BL, devis, factures, avoirs
o Les RRR, escomptes, port, acomptes
o Système de financement (Les crédits, baux, aides financières)
FINANCES (30 heures)
Bases
o Le cycle de production + bilan
o Le compte de résultat
o TIG et ratios
o CAF et ratios
o Bilan fonctionnel et ratios / trésorerie
COMMUNICATION (24 heures)
Comportements
o Etude des comportements
o Gestion des conflits
Orale
o La communication verbale et non verbale
o Gestion du stress
o Animation de réunion : concept et enjeux (les participants, l'organisation, le compte rendu)
ECONOMIE (24 heures)
Activité économique
o Consommation et épargne
o Formation d'un prix
o Ménages, entreprise, sociétés financières
o Marché des produits / Marché du travail
DROIT (24 heures)
Travail
o Les sources, les conventions, accords et instances
o IRP : les différentes instances / sécurité (EPI)
Commercial
o Le droit commercial
o Contrats, fournisseurs, clients, prestataires
GESTION ENTREPRISE (48 heures)
Environnement entreprise et RH
o L'entreprise et son environnement : Théorie des organisations
o L'entreprise et son environnement : Statuts et la stratégie
Organisation
o La résolution de problèmes : ISHIKAWA, QQOCOWP
o Gestion du temps planning
o Les étapes du projet et le budget
o Tableaux de bord
Collecte de l'information
o Rôle et sources de l'information
o Lecture et traitement de l'information (le questionnaire)
COMMERCE (120 heures)
Prospection clientèle
o Organisation et outils de prospection
o Préparation argumentation téléphonique
Négociation vente
o Plan de découverte
o Argumentation de vente
o Traitement des objections
o Conclusion de vente
o Les enjeux de la fidélité
Marketing
o Le mix
- marketing
o Etude de marché
o Les outils de la communication commerciale
o Calcul performance clients
o Organiser un événementiel
Pilotage de l'activité
o Calcul commerciaux : TVA, Marge, Marque
o Application calculs commerciaux
o Evaluation de la performance
o Composition de la force de vente
Réponse à appel d'offre
o Dossier administratif
o Dossier technique
ACHAT (30 heures)
Les achats
o La fonction achat
o Piloter le processus achat (Tableaux de bord, résultats, objectifs)
Gestion des stocks
o Différents types d'achat et choix fournisseurs
o Plan d'approvisionnement
o Application gestion des stocks
POINT DE VENTE (18 heures)
L'unité marchande
o Présentation (différents types GSM, GSS)
o Marchandising
o Calcul linéaire
PROJET TUTORE (48 heures)
o Projet Tutoré
BUREAUTIQUE

Conditions d'accès

Niveau Bac ou expérience professionnelle et des tests de positionnement.

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Relation commerciale grands comptes et entreprises (voir la fiche métier)

Relation commerciale aupres de particuliers (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

Adrec

Lieu de formation

1 Rue d'Armagnac
Bordeaux

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Centre de formation

45 rue Sainte Geneviève
69006, Lyon 6e

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