Ferme la recherche

Titre professionnel médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services

Descriptif

Durée de la formation

Durée 455 heures
En entreprise 105 heures
En centre 350 heures

Session

du 20 janv. 2020 au 11 déc. 2020  - Paris - 11ème (75)
+ autres sessions
du 20 janv. 2020 au 11 déc. 2020  - Paris - 11ème (75)
du 20 janv. 2020 au 11 déc. 2020  - Paris - 11ème (75)

Objectif de la formation

Le(a) médiateur(trice) social(e) accès droits et services contribue à renforcer le lien social et à lutter contre les exclusions par son activité de médiation destinée à tout public.
Ce(tte) professionnel(le) est un(e) salarié(e) qui se positionne sur le territoire comme un tiers impartial et indépendant. Il/Elle a pour mission de créer ou rétablir du lien social et de régler des conflits de la vie quotidienne opposant des personnes entre elles, des groupes antagonistes ou des personnes et des institutions sur un territoire d'intervention défini.
A l'issue de la formation, la réussite aux épreuves permet l'obtention du Titre Professionnel de niveau IV de médiateur(trice) social(e) accès droits et services.
Bloc de compétences 1.
Contribuer à une veille sociale et participer aux réseaux professionnels d'un territoire.
-Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité.
-Identifier les acteurs en lien avec son activité et s'insérer dans des réseaux existants.
-Contribuer à la veille sociale sur un territoire d'activité.
Bloc de compétences 2.
-Assurer un service de médiation sociale.
-Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale.
-Identifier avec la personne les différentes composantes d'une situation.
-Faciliter l'accès aux droits et aux services dématérialisés.
-Rétablir la relation entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale.
-Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale.
-Accompagner la personne dans la mise en oeuvre de ses démarches.
-Rendre compte de son activité.
-Analyser sa pratique de médiateur(trice) social(e) accès droits et services.
Bloc de compétences 3.
-Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale.
-Contribuer à l'élaboration et à la construction d'une activité support à la médiation sociale.
-Identifier avec la personne les différentes composantes d'une situation.
-Contribuer à la mise en oeuvre d'une activité support à la médiation sociale.
-Participer à l'évaluation d'une activité support à la médiation sociale.

Description de la formation

Bloc de compétences 1 : contribuer à une veille sociale et participer aux réseaux professionnels d'un territoire.
L'organisation administrative, judiciaire, sociale et des services publics.
Les dispositifs, services et lieux ressources du territoire d'activité.
La démarche de diagnostic sur un territoire défini.
Les caractéristiques du territoire d'activité.
Les atouts et faiblesses du territoire d'activité.
Les populations et cultures en présence sur le territoire d'activité.
Les besoins et problématiques des publics du territoire d'activité, la prévention.
Notions de réseau et de partenariat, et mobilisation de ceux
- ci.
Médiation sociale et code déontologique, les différents contextes d'exercice.
Missions et champs de compétences des acteurs du territoire d'activité, acteurs mobilisables.
Les niveaux de décision des acteurs et les possibilités de collaboration.
Les entretiens de collecte d'informations selon le respect des règles de la médiation sociale.
Présentation écrite des données recueillies.
Discernement des faits et des opinions.
Travail en équipe pluridisciplinaire.
Participation à la préparation et à l'animation d'une réunion.
Missions, champ d'action et limites de son intervention.
Bloc de compétences 2 : assurer un service de médiation sociale.
Cadre de l'exercice du métier de la médiation sociale.
Processus d'exclusion, d'inclusion et de précarité.
Les techniques d'entretien selon le cadre de référence des personnes accueillies.
Les procédures de la structure employeur pour l'accueil du public.
L'objet et les enjeux du conflit.
Techniques et stratégies de gestion des conflits par la médiation.
La posture du médiateur.
L'adhésion des protagonistes.
Compte rendu oral et écrit.
Écrits et règles déontologiques de la médiation familiale.
Démarche réflexive et maintien de son professionnalisme.
Bloc de compétences 3 : faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale.
Contribuer à l'élaboration et à la construction d'une activité support à la médiation sociale.
Identifier avec la personne les différentes composantes d'une situation.
Contribuer à la mise en oeuvre d'une activité support à la médiation sociale.
Participer à l'évaluation d'une activité support à la médiation sociale.

Conditions d'accès

- Niveau classe première, terminale requis.
- Ou CAP/BEP/Titre professionnel de niveau V.
- En français : savoir décrire une situation et des faits, exprimer une opinion argumentée.
Demandeur d'emploi, salarié en activité, personne en reconversion professionnelle.

Validation

Titre professionnel médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Mediation sociale et facilitation de la vie en societe (voir la fiche métier)

Information sociale (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Mediation sociale et facilitation de la vie en societe » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
Validez vos acquis

EPE

Lieu de formation

EPE
5 Impasse Bon Secours
Paris - 11ème

Calculez votre itinéraire

Centre de formation

EPE
5 Impasse Bon Secours
75011, Paris 11e

Toutes les formations et avis pour EPE