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Titre professionnel Manager d'unité marchande

Descriptif

Durée de la formation

Durée 758 heures
En entreprise 98 heures
En centre 660 heures

Session

du 09 mars 2020 au 11 sept. 2020  - Bordeaux (33)
+ autres sessions
du 09 mars 2020 au 11 sept. 2020  - Bordeaux (33)
du 14 sept. 2020 au 12 mars 2021  - Bordeaux (33)

Objectif de la formation

Permettre au (à la) bénéficiaire d'organiser le marchandisage du rayon afin d'optimiser les ventes. Analyser et synthétiser les informations commerciales et les études de marché relatives à la consommation et à son environnement professionnel afin de gérer un centre de profit.
CCP 1 - Développer la dynamique commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
CCP 2 - Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande
CCP 3 - Manager l'équipe d'une unité marchande

Description de la formation

SECRÉTARIAT
La production de documents :
o Prise de note
o Courrier et notes de service (forme et contenu)
o Le rapport, note de synthèse (analyse de l'existant et préconisations, commentaires...)
COMPTABILITÉ
Comptabilité Analytique
o Charges fixes et variables
Comptabilité Commerciale
o Ciel Gestion commerciale paramétrage
o Elaboration des BC, BL, devis, factures, avoirs
o Les RRR, escptes, port, acomptes
o Système de financement (Les crédits, baux, aides financière)
FINANCE
Finance Bases
o Le cycle de production + bilan
o Le compte de résultat
o TIG et ratios
o CAF et ratios
o Bilan fonctionnel et ratios / trésorerie
RESSOURCES HUMAINES
Recrutement
o Le processus de recrutement : analyse et rédaction d'une offre
o Les outils de la sélection : LM et CV
o L'entretien de recrutement + tests
Ingénierie de la formation
o Les dispositifs de la formation professionnelle
Management
o Le rôle et la place du manager
o L'animation d'équipe
o Les objectifs de management
o Les entretiens annuels
o La prise de décision
SOCIAL
Rémunération
o La politique de rémunération dont (Pee/Perco)+ Prime et avantages
o Le bulletin de paie (profil salarié, rubriques)
COMMUNICATION
Comportements
o Etude des comportements et gestion des conflits
Communication Orale
o La communication verbale et non verbale
o Gestion du stress
o Organiser et animer une réunion
ECONOMIE
Activité économique
o Microeco Intro
o Microeco Le prix
o Macroeco La productivité B. S
o Macroeco Marchés Financiers
DROIT
Droit du Travail
o Les sources : conventions, accords et instances
o IRP : les différentes instances/sécurité (EPI)
Droit Commercial
o Le droit commercial
o Le droit des contrats
GESTION ENTREPRISE
Environnement entreprise & RH
o L'entreprise : Statuts et la stratégie
o L'entreprise : Théorie des organisations
Gestion et Organisation
o La résolution de problèmes : ISHIKAWA, QQOCOWP
o Gestion du temps/planning
o Les étapes du projet et le budget (annuité)
o Tableaux de bord
Collecte de l'information
o Rôle et sources d'information
o Lecture et traitement de l'information (le questionnaire)
COMMERCE
Prospection clientèle
o Organisation et outils de prospection
o Préparation argumentation téléphonique
Négociation vente
o Plan de découverte
o Argumentation de vente
o Traitement des objections
o Conclusion de vente
Marketing
o Etude de marché (Diagnostic Externe & Interne)
o Objectifs & Stratégie (Cible, Positionnement, Proposition de Valeur)
o Mix
- Marketing
o Mise en place d'actions
o Contrôle (Qualitatif, quantitatif)
o Les outils de communication (évenementiel)
Pilotage de l'activité
o Calcul commerciaux pourcentages directs et indirects
o Les ratios commerciaux
o TBD et indicateurs de performances
o Fidélisation clients et CRM
Réponse à appel d'offre
o Dossier administratif
o Dossier technique
ACHAT
Les achats
o La fonction achat, différents types d'achat et choix fournisseurs
o Piloter le processus achat (Tbd, résultats objectif)
Gestion des stocks
o Rotation des stocks (

Conditions d'accès

Niveau Bac ou expérience professionnelle et des tests de positionnement

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Administration des ventes (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?

ADREC

Lieu de formation

1 Rue d'Armagnac
Bordeaux

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Centre de formation

11 rue Emile Combe
63000, Clermont-Ferrand

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