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Titre professionnel installateur(trice) dépanneur(se) en informatique

Descriptif

Durée de la formation

Durée 150 heures
En centre 150 heures

Session

du 03 oct. 2019 au 23 déc. 2021  - La Garde (83)
du 03 oct. 2019 au 23 déc. 2021  - La Garde (83)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Les postes occupés sont fortement liés au contexte de travail. Dans un environnement d'utilisateurs professionnels (service informatique d'entreprise ou ESN), l'installateur(trice) dépanneur(se) en informatique est technicien(ne) de déploiement ou agent(e) de maintenance informatique intervenant sur site pour effectuer des interventions prédéfinies.En entreprise spécialisée dans le reconditionnement d'équipements informatiques, il (elle) est agent(e) de récupération. Il (elle) traite les différents équipements, dans le respect de l'environnement, conformément aux normes européennes sur les déchets des équipements électriques et électroniques (DEEE).Dans un espace commercial (magasin, enseigne nationale), auprès de particuliers, il (elle) est technicien(ne) de services après
- vente (SAV) ou technicien(ne) d'atelier et est amené(e), en plus des activités d'installation et dépannage, à conseiller et informer les clients.Dans un environnement domestique, il (elle) assiste, dépanne et informe les clients en tant que technicien(ne) de proximité.Lors de ses interventions, il (elle) prend en compte la sécurité des équipements et des données et la protection des données personnelles.L'installateur(trice) dépanneur(se) en informatique est directement rattaché(e) à un hiérarchique ou un donneur d'ordre auquel il (elle) rend compte régulièrement. Il (elle) intervient le plus souvent seul(e), parfois en équipe et doit respecter des procédures opératoires et des consignes.Cet emploi comporte des contraintes de délais et de durée d'intervention et requiert habileté manuelle et minutie.Certains postes peuvent comporter de nombreux déplacements et nécessiter un permis de conduire et d'autres sont sédentaires.

Description de la formation

01. Intégrer, dépanner et reconditionner des équipements informatiques en atelier ou sur site
02. Mettre en service des équipements informatiques dans un environnement de réseau domestique ou professionnel

Conditions d'accès

langue française. niveau 3ème, CAP, BEP

Validation

Titre Professionnel

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Maintenance informatique et bureautique (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

Cours, TP, TD
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FAIBLE

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
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Informations pratiques

Aristée

Lieu de formation

417 route de la Farlède
Les Pléïades
La Garde

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Centre de formation

417 route de la Farlède
Les Pléïades
83130, La Garde

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