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Titre professionnel gouvernant(e) en hôtellerie

Descriptif

Durée de la formation

Durée 798 heures
En entreprise 245 heures
En centre 553 heures

Session

du 16 avril 2019 au 27 sept. 2019  - Les Issambres (83)
+ autres sessions
du 16 avril 2019 au 27 sept. 2019  - Les Issambres (83)
du 16 sept. 2019 au 14 févr. 2020  - Les Issambres (83)
du 06 janv. 2020 au 12 juin 2020  - Les Issambres (83)

Objectif de la formation

Sous couvert de sa hiérarchie, le (la) gouvernant(e) en hôtellerie assure l'accueil et l'intégration des nouveaux employés au sein de son service. Il (elle) forme aux techniques et procédures de travail et régule les relations interpersonnelles des effectifs dont il (elle) a la responsabilité. Il (elle) anime son secteur en veillant à maintenir le dynamisme et la motivation de ses équipes.Si les prestations de nettoyage et d'entretien des locaux sont sous
- traitées, il (elle) contrôle l'application et le respect du cahier des charges. Dans le cadre d'une teinturerie intégrée ou du service teinturerie proposé à la clientèle, il (elle) peut être associé(e) à la responsabilité du fonctionnement du service.Le (la) gouvernant(e) en hôtellerie veille à la sécurité de l'établissement, des personnes et des biens dans la limite de ses attributions. Il (elle) respecte les mesures définies par l'établissement pour l'application de la politique de responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE).

Description de la formation

01. Organiser et planifier le travail de ses équipes au service des étages
02. Contrôler la qualité de la production du service des étages et animer les équipes de son secteur

Conditions d'accès

- répondre aux pré-requis +CV + 1er entretien téléphonique pour valider le projet professionnel +Questionnaire de positionnement

Validation

Titre Professionnel

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Management du personnel d'etage (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

- Présentiel + plateforme digitale collaborative (e-campus) pour apprentissages mixtes
1
1 période d'application en entreprise comprises dans le parcours de formation
5 mois
Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Management du personnel d'etage » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Informations pratiques

Institut de Formation des Etablissements Touristiques et Hôteliers - IFETH

Lieu de formation

Village Club La Gaillarde
Route Départementale 559
Les Issambres

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Centre de formation

Boulevard JF Kennedy
83520, Roquebrune-sur-Argens

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