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Titre professionnel employé d'étage en hôtellerie

Descriptif

Durée de la formation

Durée 628 heures
En entreprise 229 heures
En centre 399 heures

Session

du 01 juil. 2021 au 26 nov. 2021  - Chartres (28)
du 01 juil. 2021 au 26 nov. 2021  - Chartres (28)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Cette formation vise à accompagner le stagiaire à acquérir les compétences nécessaires à exercer le métier d'agent d'hôtellerie en validant des apprentissages théoriques et pratiques par une certification professionnelle de
niveau 3 du Ministère chargé de l'emploi, le Titre Professionnel de Agent hôtellerie . L'accès à l'emploi reste aussi un objectif central, et transversal à la démarche d'accompagnement mise en oeuvre.
Les métiers ciblés par les stagiaires, seront orientés vers des postes polyvalents d'agent d'hôtellerie, femme de chambre, valet de chambre.

Description de la formation

- Mettre en place les conditions nécessaires à la réussite de son parcours de formation
- Informer sur le métier d'agent d'hôtellerie: les compétences demandées (capacité d'organisation, compétences sociales et relationnelles) et les différents employeurs potentiels
- Intégrer les principes du développement durable
- Mettre en oeuvre sa recherche de stage, d'emploi et construire sa suite de parcours
- Valider ses acquis
- Faire le bilan intermédiaire et le bilan final de la formation
- Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client
- Entretenir les chambres et les lieux de circulation du service des étages
- Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client
- Approvisionner et maintenir en état de propreté les offices de stockage
- Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client
- Contribuer au suivi et à la fidélisation du client
- Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner
- Entretenir les lieux publics, les lieux spécifiques et les locaux de service
- Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner
- Contribuer au service du petit déjeuner
- Entretenir les lieux dédiés aux clients et contribuer au service petit déjeuner
- Collaborer à la fin de service du petit déjeuner
- MODULE DE STAGE EN ENTREPRISE
- :RAN contextualisée
- Anglais professionnel
- :Connaissance de l'environnement et de ses atouts touristiques
- Accompagnement Module transversal dispensé du positionnement à la phase post formation par le Référent parcours.

Conditions d'accès

Pour accéder à la formation, le stagiaire devra justifier d'une expérience au minimum d'une PMSMP (Période de mise en situation en milieu professionnel) dans le secteur d l'hôtellerie Le projet de s'orienter vers le métier d'employé en hôtellerie doit avoir été obligatoirement validé en amont du positionnement sur cette formation. Il devra également justifier de connaissances et de compétences techniques dans le métiers qui seront évalués par un test réalisé lors de la phase de recrutement, suivi d'un entretien individuel pour évaluer la faisabilité du projet et la motivation du candidat.

Validation

Titre professionnel employé d'étage en hôtellerie

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Personnel d'etage (voir la fiche métier)

Personnel polyvalent d'hotellerie (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

SATISFAISANT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Personnel d'etage » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Lieu de formation

10 rue Dieudonné Costes
Chartres

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Centre de formation

2 rue du Carbone
45072, Orléans

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