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Titre professionnel employé(e) commercial(e) en magasin, option produits biologiques et promotion des circuits courts (19Q01642156_4_05)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 672 heures
En entreprise 187 heures
En centre 485 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 01 sept. 2019 au 30 juin 2020  - Lunel (34)
du 01 sept. 2019 au 30 juin 2020  - Lunel (34)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

L'employé-e commercial
- e en magasin contribue au développement de l'activité commerciale du magasin en garantissant la disponibilité des articles en rayon et en facilitant la relation commerciale avec la clientèle. Il / elle assure l'approvisionnement et la mise en valeur des produits d'un rayon ou d'un point de vente et répond aux sollicitations des clients, les oriente et les conseille. Il / elle réceptionne les marchandises, participe à la tenue des réserves, au rangement des produits et à leur préparation en vue de leur mise en rayon. Il / elle remplit les linéaires lors des livraisons, lors des réassorts et à l'occasion de la mise en place des opérations commerciales. Il / elle garantit le balisage et l'étiquetage des produits en rayon, veille en permanence à la propreté du rayon ou du point de vente. Il / elle effectue de façon régulière des comptages de stocks pour la préparation des commandes ou la réalisation d'inventaires. Il / elle accueille le client, l'aide à choisir ses produits, le sert, procède à l'enregistrement des articles vendus et à l'encaissement des règlements. Par son action au quotidien, il / elle participe à la lutte contre la démarque et à la mise en oeuvre de la politique de responsabilité sociétale de son entreprise (RSE). En plus du développement chez les stagiaires de ces compétences essentielles du métier d'employé de commerce, la formation vise également à le / la mettre en capacité de :
- Donner une valeur ajoutée à son profil par une connaissance de la production, la distribution et la consommation des produits issus de l'agriculture biologiques et des circuits courts
- S'appuyer sur cette valeur ajoutée pour saisir les opportunités liées au développement du commerce spécialisé en produits biologiques et/ou locaux et se présenter comme professionnel qualifié et spécialisé - Se donner une trajectoire professionnelle qui pourrait rejoindre les efforts du territoire pour la valorisation de l'agriculture biologique et locale et sécuriser ainsi son parcours.

Conditions d'accès

- bonne maîtrise des savoirs de base : communication écrite et orale en français, raisonnement mathématique, usage basique d'un poste informatique, de ses applicatifs et d'Internet - représentation réaliste du métier, par la réalisation préalable de stages et/ou enquêtes-métier, ou par une expérience dans le domaine - connaissance des paramètres de pénibilité des postes d'employé commercial (station debout, port de charges, horaires décalés, forte affluence) pour l'application de mesure préventives (hygiène de vie, règles HSCT) ou compensatoires en cas de handicap - projet, à moyen ou long terme, de créer et ouvrir son propre commerce sera un plus

Validation

1. Certification - Obtention du Titre Professionnel Employé-e Commercial-e en Magasin (niveau V, Ministère du Travail, de l'Emploi, de la Formation professionnelle et du Dialogue social), réussite totale ou partielle - Obtention d'un ou plusieurs blocs de compétences composant le Titre Professionnel ECM (CCP1 ou CCP2) 2. Acquisition de compétences dans : - La gestion des stocks - Le relationnel clientèle : accueil, orientation / conseil, encaissement - La participation au développement commercial d'un point de vente - L'utilisation des médias numériques liés à la pratique du métier et à la vie quotidienne - La communication orale et écrite en français 3. Insertion professionnelle - Accès à des postes d'employé de libre-service, vendeur / vendeuse en alimentation, gros de produits frais, décoration, électroménager, informatique, bricolage / outillage, jardinerie, habillement et accessoires de la personne, articles de sport et de loisirs et à des postes de téléconseiller/-ère ou télévendeur/-euse - Codes ROME : D1507, D1505, D1106, D1107, D1212, D1209, D1214, D1211, D1408

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente en alimentation (voir la fiche métier)

Mise en rayon libre-service (voir la fiche métier)

Informations complémentaires

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Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
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Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Informations pratiques

GRETA Hérault Ouest

Lieu de formation

136 rue des étoffes
Lunel

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Centre de formation

17 Av. des Martyrs de la Résistance
34500, Béziers

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