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Titre professionnel employé(e) commercial(e) en magasin

Descriptif

Durée de la formation

Durée 300 heures
En entreprise 70 heures
En centre 230 heures

Session

du 03 mai 2021 au 25 juin 2021  - Ecquevilly (78)
+ autres sessions
du 03 mai 2021 au 25 juin 2021  - Ecquevilly (78)
du 03 mai 2021 au 25 juin 2021  - Ecquevilly (78)
du 06 sept. 2021 au 29 oct. 2021  - Ecquevilly (78)
du 06 sept. 2021 au 29 oct. 2021  - Ecquevilly (78)
du 08 nov. 2021 au 31 déc. 2021  - Ecquevilly (78)
du 08 nov. 2021 au 31 déc. 2021  - Ecquevilly (78)

Objectif de la formation

L'employé(e) commercial(e) en magasin assure l'approvisionnement et la mise en valeur des produits d'un rayon ou d'un point de vente et répond aux sollicitations des clients, les oriente et les conseille.
Il (elle) réceptionne les marchandises, participe à la tenue des réserves, au rangement des produits et à leur préparation en vue de leur mise en rayon. Il (elle) remplit les linéaires lors des livraisons, lors des réassorts et à l'occasion de la mise en place des opérations commerciales. Il (elle) garantit le balisage et l'étiquetage des produits en rayon, veille en permanence à la propreté du rayon ou du point de vente.
Il (elle) effectue de façon régulière des comptages de stocks pour la préparation des commandes ou la réalisation d'inventaires. Il (elle) accueille le client, l'aide à choisir ses produits, le sert, procède à l'enregistrement des articles vendus et à l'encaissement des règlements.
Par son action au quotidien, il (elle) participe à la lutte contre la démarque et à la mise en oeuvre de la politique de responsabilité sociétale de son entreprise (RSE).
L'employé(e) commercial(e) en magasin travaille en autonomie, seul(e) ou en équipe, sous la responsabilité d'un hiérarchique direct (chef d'équipe, responsable de rayon, responsable de magasin, gérant). Il (elle) est en contact direct avec la clientèle et participe à sa fidélisation.
L'employé(e) commercial(e) en magasin exerce dans tous types de points de vente : grandes, moyennes et petites surfaces commercialisant, le plus souvent en libre service, des produits alimentaires ou non alimentaires.
L'emploi peut s'effectuer en zone frigorifique et implique le port de charges. Il s'exerce en horaires décalés, en fin de semaine. L'employé(e) commercial(e) en magasin peut être amené(e) à travailler certains jours fériés et dimanches.

Description de la formation

Activité 1 : Approvisionner un linéaire ou un point de vente
- Prendre en charge les marchandises à la réception, les vérifier, les
préparer, les ranger en réserve
ou les acheminer vers la surface de vente.
- Remplir le rayon en respectant les règles d'implantation, les
consignes d'hygiène et de sécurité et
les engagements de l'entreprise en termes de développement
durable.
- Participer au suivi des stocks et contribuer à leur fiabilité en
effectuant principalement des
comptages et vérifications.
Activité 2 - Vendre en magasin par l'accueil, le conseil, le
service à la clientèle et la mise en valeur des produits
- Accueillir, renseigner, conseiller, servir le client sur la surface de
vente
- Contribuer à l'attractivité du point de vente
- Enregistrer les marchandises et encaisser
- Contrôler la réalisation de ses objectifs de vente

Conditions d'accès

Savoir lire, écrire et compter
Niveau 3ème ou équivalent
Motivation pour s'orienter vers des métiers de la vente et de la distribution
Bonne aisance orale
Pas de contre-indication médicale à la station debout
Accepter les horaires (fin de semaine, jours fériés)

Validation

Titre professionnel employé(e) commercial(e) en magasin;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente en alimentation (voir la fiche métier)

Mise en rayon libre-service (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Vente en alimentation » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Centre de formation professionnelle 78 - CFP78

Lieu de formation

5 Rue des Fontenelles
Ecquevilly

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5 Rue des Fontenelles
78920, Ecquevilly

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