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Titre professionnel employé(e) commercial(e) en magasin (POEC) (PIC)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 399 heures
En entreprise 105 heures
En centre 294 heures

Session

du 14 déc. 2020 au 10 mars 2021  - Paris - 10ème (75)
du 14 déc. 2020 au 10 mars 2021  - Paris - 10ème (75)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Approvisionner un rayon ou un point de vente.
Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente
Faire face à l'évolution numérique de son métier
Acquérir les bases de la communication
Réussir son intégration professionnelle.
Maitriser les compétences nécessaires à une recherche d'emploi lui permettant d'accéder à une insertion professionnelle durable.
A cet effet, une attention particulière sera accordée aux compétences transversales permettant de sécuriser son poste et d'acquérir une certaine polyvalence dans l'exercice de ses fonctions.
Valider le titre professionnel complet employé commercial en magasin. Une attestation descriptive des compétences atteintes sera également remise.
Etre sensibilisé aux évolutions que le numérique impulse dans sa profession

Description de la formation

Module 1 : intégration et positionnement professionnel :
se présenter au groupe, verbaliser ses attentes et son objectif,
contractualiser les étapes de son parcours de formation,
identifier les interlocuteurs et les ressources,
comprendre et adhérer au statut de stagiaire de la formation professionnelle,
tests de positionnement : élaboration des parcours individualisés.

Module 2 : compétences professionnelles
Module : Approvisionner un rayon ou un point de vente
- Préparer les marchandises en vue de leur mise en rayon.
- Assurer la présentation marchande des produits dans le magasin.
- Participer à la gestion et à l'optimisation des stocks d'un rayon.
Module : Accueillir et accompagner le client d'un un point de vente
Connaître les grandes étapes de la mode : Historique de la mode, Les créateurs actuels, les influenceurs
- Identifier les différentes matières, coupes et modèles en habillement et en chaussures.
- Acquérir le vocabulaire technique propre à l'habillement et à la chaussure.
- Accueillir, renseigner, orienter et servir le client sur la surface de vente.
- Enregistrer les marchandises vendues et encaisser les règlements.
Module : Faire face à l'évolution numérique de son métier
- Devenir aussi digital que son client
- Favoriser l'expérience client omnicanal : utiliser les applications internet
- Expérimenter les ventes avec les outils numériques : Click and collect, commande sur tablette, miroirs intelligents, applications magasin

Module 3 : compétences transverses
Acquérir les bases de la communication, Réussir son intégration professionnelle, Gérer son temps et son stress, en veille réglementaire liée au métier

Module 4 : accompagnement vers et dans l'emploi
valoriser ses compétences professionnelles et personnelles,
valoriser son image professionnelle, réussir son entretien de recrutement : coaching personnalisé,
maitriser les outils numériques : réseaux sociaux, job
- boards, simulations d'entretien ...,
déterminer et cibler sa recherche d'entreprises tant pour l'emploi que pour un stage,
prioriser les tâches et organiser son temps de recherche de stage et d'emploi...

Module 5 : accompagnement à la certification
savoir formaliser à l'écrit le récit des activités effectuées au cours de la période en entreprise DP (dossier professionnel),
comprendre le fonctionnement de l'épreuve de certification,
s'approprier les épreuves et le passage devant le jury de certification.

Conditions d'accès

Demandeurs d'emploi, inscrits à Pôle emploi, Cap emploi et/ou Salariés en CDD d'insertion ou des bénéficiaires de contrat unique d'insertion (CUI).
Avoir un niveau 3ème ou un niveau CAP.

Validation

Titre professionnel employé(e) commercial(e) en magasin;Attestation de suivi de présence

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Mise en rayon libre-service (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

ÉLEVÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Mise en rayon libre-service » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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ADIP Dupont3
3 Rue Pierre Dupont
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