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Titre professionnel employé(e) commercial(e) en magasin (AFC / Région)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 579 heures
En entreprise 98 heures
En centre 481 heures

Session

du 02 déc. 2019 au 06 avril 2020  - Aubagne (13)
+ autres sessions
du 02 déc. 2019 au 06 avril 2020  - Aubagne (13)
du 13 janv. 2020 au 11 mai 2020  - Cannes (06)
du 27 janv. 2020 au 27 mai 2020  - Nice (06)
du 30 janv. 2020 au 29 mai 2020  - Carpentras (84)
du 30 mars 2020 au 31 juil. 2020  - Brignoles (83)

Objectif de la formation

L'employé(e) commercial(e) en magasin assure l'approvisionnement et la mise en valeur des produits d'un rayon ou d'un point de vente et répond aux sollicitations des clients, les oriente et les conseille.Il (elle) réceptionne les marchandises, participe à la tenue des réserves, au rangement des produits et à leur préparation en vue de leur mise en rayon. Il (elle) remplit les linéaires lors des livraisons, lors des réassorts et à l'occasion de la mise en place des opérations commerciales. Il (elle) garantit le balisage et l'étiquetage des produits en rayon, veille en permanence à la propreté du rayon ou du point de vente.Il (elle) effectue de façon régulière des comptages de stocks pour la préparation des commandes ou la réalisation d'inventaires. Il (elle) accueille le client, l'aide à choisir ses produits, le sert, procède à l'enregistrement des articles vendus et à l'encaissement des règlements.Par son action au quotidien, il (elle) participe à la lutte contre la démarque et à la mise en oeuvre de la politique de responsabilité sociétale de son entreprise (RSE).L'employé(e) commercial(e) en magasin travaille en autonomie, seul(e) ou en équipe, sous la responsabilité d'un hiérarchique direct (chef d'équipe, responsable de rayon, responsable de magasin, gérant). Il (elle) est en contact direct avec la clientèle et participe à sa fidélisation.L'employé(e) commercial(e) en magasin exerce dans tous types de points de vente : grandes, moyennes et petites surfaces commercialisant, le plus souvent en libre service, des produits alimentaires ou non alimentaires.L'emploi peut s'effectuer en zone frigorifique et implique le port de charges. Il s'exerce en horaires décalés, en fin de semaine. L'employé(e) commercial(e) en magasin peut être amené(e) à travailler certains jours fériés et dimanches.

Description de la formation

1. Approvisionner un rayon ou un point de vente
2. Accueillir et accompagner le client dans un point de vente

Conditions d'accès

Niveau classe de troisième dans les métiers de vente ou services à la clientèle

Validation

Attestation

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente en alimentation (voir la fiche métier)

Mise en rayon libre-service (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Vous avez au moins un an d'expérience en « Vente en alimentation » !
Vous pouvez obtenir ce diplôme sans suivre la formation !
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Ecole Supérieure de Commerce, de Communication et de Gestion - ESCCOM

Lieu de formation

691 avenue de la Fleuride
ZI Les Paluds
Aubagne

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Centre de formation

22 rue El Nouzah
06000, Nice

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