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Titre professionnel employé(e) commercial(e) en magasin Parcours ESP Employé libre service

Descriptif

Durée de la formation

Durée 567 heures
En entreprise 175 heures
En centre 392 heures

Session

entrées/sorties permanentes

du 03 oct. 2019 au 21 avril 2020  - La Roche sur Yon (85)
du 03 oct. 2019 au 21 avril 2020  - La Roche sur Yon (85)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

L'employé(e) commercial(e) en magasin assure l'approvisionnement et la mise en valeur des produits d'un rayon ou d'un point de vente et répond aux sollicitations des clients, les oriente et les conseille.Il (elle) réceptionne les marchandises, participe à la tenue des réserves, au rangement des produits et à leur préparation en vue de leur mise en rayon. Il (elle) remplit les linéaires lors des livraisons, lors des réassorts et à l'occasion de la mise en place des opérations commerciales. Il (elle) garantit le balisage et l'étiquetage des produits en rayon, veille en permanence à la propreté du rayon ou du point de vente.Il (elle) effectue de façon régulière des comptages de stocks pour la préparation des commandes ou la réalisation d'inventaires. Il (elle) accueille le client, l'aide à choisir ses produits, le sert, procède à l'enregistrement des articles vendus et à l'encaissement des règlements.Par son action au quotidien, il (elle) participe à la lutte contre la démarque et à la mise en oeuvre de la politique de responsabilité sociétale de son entreprise (RSE).L'employé(e) commercial(e) en magasin travaille en autonomie, seul(e) ou en équipe, sous la responsabilité d'un hiérarchique direct (chef d'équipe, responsable de rayon, responsable de magasin, gérant). Il (elle) est en contact direct avec la clientèle et participe à sa fidélisation.L'employé(e) commercial(e) en magasin exerce dans tous types de points de vente : grandes, moyennes et petites surfaces commercialisant, le plus souvent en libre service, des produits alimentaires ou non alimentaires.L'emploi peut s'effectuer en zone frigorifique et implique le port de charges. Il s'exerce en horaires décalés, en fin de semaine. L'employé(e) commercial(e) en magasin peut être amené(e) à travailler certains jours fériés et dimanches.

Conditions d'accès

Pré-requis :
- Etre sorti du système de formation initiale depuis au moins 6 mois (y compris apprentissage)
- Respecter une période de 2 ans entre deux parcours certifiants financés par la Région
- Avoir un état de santé stabilisé ou bénéficiant d'une prise en charge ou d'une compensation , pas de contre-indication pour le métier
- Avoir levé les freins à l'entrée en formation (logement, garde d'enfant, transport, etc...)
- Pour les étrangers avoir un titre de séjour valide permettant le suivi de la totalité de la formation
- Etre volontaire pour s'inscrire dans un parcours de formation visant l'accès à une certification
- Niveau infra 3 (BEP) (dérogation pour les niveaux supérieurs à IV)
- Maîtrise des fondamentaux de la lecture, écriture et calcul
- Connaissances des fonctions de base en bureautique (traitement de texte, messagerie, Internet)
- Bonne gestion du stress, acceptation d'horaires variés, excellente hygiène
- Bon relationnel, esprit d'équipe, bonne présentation, bonne expression orale
Public visé
- De plus de 18 ans et de tous niveaux, accompagnés par un conseiller d'un des réseaux valideurs de projet (habilités à délivrer le Conseil en Evolution Professionnelle (CEP), un Conseil départemental, l'Etablissement Pour l'Insertion dans l'Emploi (EPIDE) ou un organisme de formation mettant en oeuvre les formations Région PREPA (Rebond, Avenir, Clé), qui aura vérifié au préalable l'adéquation entre le projet professionnel et la formation.
- Placés sous- main de justice. Ces entrées se font sur la validation d'un projet d'insertion professionnelle par les services pénitentiaires d'insertion et de probation (SPIP) et des services référents (Pôle Emploi ou Mission Locale).

Validation

- Acquérir les compétences du métier d'employé commercial
- Obtenir le Titre Professionnel "Employé commercial en magasin" niveau 3 (BEP)

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Vente en alimentation (voir la fiche métier)

Mise en rayon libre-service (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

EXCELLENT

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

COFAE

Lieu de formation

1 rue Maurice Edgar Coindreau
Campus Universitaire
Siège Social
La Roche sur Yon

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Centre de formation

1 rue Maurice Edgar Coindreau
Campus Universitaire
Siège Social
85000, La Roche-sur-Yon

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