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Titre Professionnel Employé(e) Adminstratif(ve) et d'Accueil(RNCP)

Descriptif

Durée de la formation

Durée 900 heures
En entreprise 245 heures
En centre 655 heures

Session

du 12 nov. 2018 au 29 mai 2019  - Bayonne (64)
du 12 nov. 2018 au 29 mai 2019  - Bayonne (64)
Pour connaître les dates des prochaines sessions, veuillez contacter l'organisme de formation

Objectif de la formation

Objectifs de la formation :
Acquérir les compétences pour exercer les fonctions d'employé administratif dans une entreprise ou une organisation
Préparer aux certificats de compétences professionnelles du titre professionnel d'employé administratif et d'accueil

Description de la formation

Contenu de la formation :
Le titre professionnel d'agent administratif niveau V (code NSF 324 t
- Emploi métier de rattachement suivant la nomenclature du ROME : M1602 - Opérations administratives ; M 1606 - Saisie de données ; M 1601 - Accueil et renseignements.) se compose en deux activités types (AT), chaque activité type comportant les compétences nécessaires à sa réalisation.
AT1 : Réaliser les travaux administratifs courants lies aux diverses activités d'une structure
Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants.
Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité.
Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables.
Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation.
AT2 : Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information
Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil.
Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas.
Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande.
Traiter le courrier entrant et sortant.
Activités complémentaires :
Techniques de recherche de stage et d'emploi (21 heures)
Découverte de la formation et de l'emploi
- Evaluation (39 heures)
Soutien à l'élaboration du dossier de pratiques professionnelles

Conditions d'accès

Public concerné :
Salarié en congé individuel de formation
Salarié en période de professionnalisation
Salarié en rec

Donne accès au(x) métier(s) suivant(s)

Accueil et renseignements (voir la fiche métier)

Et après la formation ?

NON DÉTERMINÉ

Conseils
Les questions à poser avant de choisir un centre de formation
  • Quels sont les profils des anciens stagiaires (niveau de formation, expérience professionnelle) ?
  • Est-il possible de visiter le centre ?
  • Quel type de public accueillez-vous en formation (salariés, demandeurs d’emploi, particuliers) ?
  • Peut-on obtenir une liste de ces anciens stagiaires pour les interroger sur cette formation ?
  • Comment aidez-vous les stagiaires à trouver un emploi ?
Informations pratiques

ACF PERFORMA

Lieu de formation

37 chemin de Lestanquet
EOLE 1
Résidence L'Estanquet
Bayonne

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Centre de formation

37 chemin de Lestanquet
64100, Bayonne

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